LeoVegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

mi hanno reso impossibile ritirarmi e non ho fatto altro che buoni affari onesti, mi hanno derubato e mi hanno rubato 1500 prelievi che avrei dovuto ottenere. Ho speso molto di più su questo sito ombroso. Dovrebbero essere chiusi

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato consigliato perché non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille per l'aiuto, ho inviato una prova di tutti i pagamenti

Mi dispiace molto, Michael, ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Per favore controlla la mia risposta precedente e prova ad aiutare. Comprendi che tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Attendiamo un vostro riscontro.

Sì, ho verificato più volte il mio account e le vincite provenivano da me stesso depositando dal mio conto bancario

continuano a inventare scuse per non pagare e mi fanno arrabbiare ive verificato il mio account

Grazie mille, Michael, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ok quindi spero di aver risposto alle tue domande

Quindi cosa sta succedendo qui con Leo Vegas mi hanno derubato e voi ragazzi dite buone recensioni. Non giocherò mai più ai tuoi giochi

Ciao Michael.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza negativa con il casinò. Cercheremo ora di metterci in contatto con loro.

Come faccio a inviare più estratti conto in modo da essere soddisfatto

Vorremmo chiedere al LeoVegas Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ok, quindi Leo Vegas continua a non rispondere correttamente

Caro Michael,

Grazie per averci contattato.

Mi dispiace apprendere dei problemi che hai riscontrato.

Sfortunatamente, a causa dei regolamenti GDPR, non sono in grado di esaminarlo per te qui.

Chiedo cortesemente di inviare un'e-mail a support@leovegas.com specificando la domanda e inserendo: FAO Fiona / Nil come oggetto -

Ci assicureremo quindi personalmente che questo venga esaminato ulteriormente per te.

Grazie e buona giornata!

Squadra Leovegas

perché nessuna risposta ho inviato le mie informazioni bancarie a quel casinò truffa che voi ragazzi valutate così bene che sono passate settimane e niente è andato avanti

Ciao Michael.

Hai contattato il supporto del casinò dopo la loro risposta? Ci sono nuove informazioni sul tuo caso, per favore?

Sì, non hanno risposto

Leo vegas dovrebbe essere esaminato correttamente, non mi hanno nemmeno risposto o pagato i soldi che hanno rubato quando ho chiuso il mio account. Non è stato fatto nulla che io abbia inviato come prova, ma non hanno ancora il diritto di pagarmi, dovrebbero essere 0/10. Da dove ottenete buone recensioni? Pagato per farli molto?

Caro Michael,

Grazie per averci contattato.

Mi dispiace apprendere dei problemi che hai riscontrato.

Sfortunatamente, a causa dei regolamenti GDPR, non sono in grado di esaminarlo per te qui.

Chiedo cortesemente di inviare un'e-mail a support@leovegas.com specificando la domanda e inserendo: FAO Fiona / Nil come oggetto -

Ci assicureremo quindi personalmente che questo venga esaminato ulteriormente per te.

Grazie e buona giornata!

Squadra Leovegas

Caro Michael.

Per favore, hai ricevuto una risposta?

Sì, hanno chiesto altre prove, quindi ho inviato quello che avevo e oggi vado in banca per una lettera che non hanno potuto rifiutare perché è buono come le prove

Caro Michael.

Sto prolungando il timer di 7 giorni. Per favore, informaci sull'esito.

Ciao Michael.

Per favore, ci sono nuove informazioni sul caso?

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, considereremo il caso risolto.

Da allora non ho più avuto loro notizie. Penso che abbiano bisogno che il mondo sappia di non fare affari con loro.

Caro Michael,

Spero che tu stia bene.

Credo che uno dei nostri rappresentanti ti abbia contattato chiedendoti di inviare i documenti richiesti.

Ti chiediamo di nuovo di contattare una nostra rappresentante Fiona inserendo nell'oggetto Fiona support@leovegas.com

Per motivi di sicurezza e GDPR non possiamo inoltrare alcuna informazione tramite questo forum.

Grazie.

Squadra Leovegas

Sto estendendo il timer di 7 giorni, a causa delle indagini e di ulteriori comunicazioni con il giocatore.

Poiché il team del casinò non può reagire sui forum pubblici, stiamo cercando di guidare il giocatore a raggiungere una risoluzione soddisfacente.

Sto estendendo il timer di altri 7 giorni poiché sto aspettando la risposta del giocatore.

Il giocatore ha deciso di contattare il regolatore del casinò, quindi chiudo questo caso e lo aggiornerò se ci saranno nuove informazioni.

Caro Michael,

Speriamo che questo messaggio ti trovi bene. Volevamo dare seguito al tuo caso, che qualche tempo fa era stato contrassegnato come "In attesa di regolamentazione" sul nostro sito web. Ci chiedevamo se ci fossero stati aggiornamenti o risoluzioni dalla nostra ultima conversazione.

Se il tuo caso è stato risolto dalla Licensing Authority, ti chiediamo gentilmente di inoltrarci la loro dichiarazione ufficiale all'indirizzo jozef.k@casino.guru . D'altra parte, se la sentenza fosse a favore del casinò, sarebbe comunque incredibilmente utile per noi saperlo. Comprendiamo che è passato del tempo, ma l'aggiornamento del tuo reclamo ci consentirà di emettere punti neri al casinò (se la sentenza era a tuo favore) o di avvisare altri giocatori e utenti dei casi in cui l'Autorità supporta l'operatore.

Apprezziamo davvero la tua collaborazione e la tua risposta ci sarebbe di grande aiuto. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Cordiali saluti,Jozef

Ciao Michael,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.