MegaRush Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Mi sono appena iscritto a Megarush Casino e ho effettuato un deposito tramite la mia banca utilizzando il trasferimento elettronico.

Ho la conferma che il denaro è stato inviato ma non è ancora arrivato sul mio conto.

Ho contattato il servizio clienti e quindi devi seguire un processo per trovare dove sono i soldi, ovviamente.

Se i soldi si presentano, ho detto che probabilmente non userò la compagnia che devi depositare i fondi su un conto.

Lo espongo solo per un problema di deposito.

Forse c'è un problema tecnico ma non riesco nemmeno a cancellarlo dal mio online banking e ad ottenere l'accredito.

Gentile Roberta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Grazie mille, Roberta, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie per tutto il tuo aiuto nel cercare di risolvere questo problema e lo apprezzo molto.

Distinti saluti,

Roberta

Ciao Roberta,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò. Ho capito bene che il pagamento è stato annullato da te in banca? Il denaro è già stato rimborsato sul tuo conto bancario?

Si prega di notare che se il pagamento è stato annullato e la banca rimborsa il denaro, non c'è nulla che il casinò potrebbe fare, quindi anche il reclamo sarà irrilevante.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato e poiché il giocatore ha smesso di rispondere.