HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Il giocatore sta mettendo in dubbio il processo di verifica.

Raging Bull Slots Casino - Il giocatore sta mettendo in dubbio il processo di verifica.

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Importo:: 2.665 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 21/12/2020 | Caso chiuso : 13/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore di Singapore non è soddisfatto delle procedure che accompagnano il processo di verifica. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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non trovo la necessità di chiederci di depositare 1 ° prima del ritiro ??

n ha chiesto che la nostra carta C fosse fotografata fronte n retro

.


quando non possiamo nemmeno comunicare con loro


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura completa.

Capisco correttamente che le tue vincite sono state accumulate esclusivamente da un bonus senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro blackjack44,

Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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