Vulkan.bet Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Ciao, da 1 settimana sto cercando di prelevare una somma di denaro tramite 5 metodi ma nessuno di questi è disponibile. Non mi permettono di prelevare semplicemente o tramite:

BITCOIN, TETHER, ASTROPAY, VISA, MASTERCARD.

vorrei avere una spiegazione

Ho usato solo un bonus freebet.

Ciao Recan97,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai depositato al casinò? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Recan97,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai depositato al casinò? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Ho contattato tutti i giorni il casinò tramite la live chat, il mio account non è verificato ma mi hanno spiegato che non è un problema per la verifica.

Deposito sì tramite tether crypto wallet.

Accumulo quelle vincite con soldi veri. Parlo con loro ogni singolo giorno mi hanno spiegato di tornare ma non cambia nulla..

Grazie

Ciao Recan97,

Qual è esattamente il problema con i metodi di pagamento? Non sono disponibili o il tuo prelievo rimbalza sul tuo conto? Cosa ti ha risposto il casinò in merito al tuo problema?

Ti spiego in sostanza, ho provato ogni volta un prelievo con tutti questi metodi mi viene detto che non sono disponibili.

Poi mi viene detto che astropay è disponibile, creo una richiesta che viene respinta per motivi tecnici mi viene chiesto di creare una richiesta una seconda volta che lo faccio, e di nuovo mi viene detto che si tratta di un errore tecnico e di creare una terza..

Ti mando tutte le prove.

Questo sito è pazzesco.

Si prega di invitare un rappresentante del casinò.

Mi dicono sempre per favore contattaci entro poche ore, e ci risiamo e guadagniamo ..

ogni giorno provo un nuovo metodo hanno sempre un problema tecnico con ogni metodo di pagamento...

Grazie Recan97 per tutte le informazioni fornite. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Caro Recan97,

Mi dispiace molto sapere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare un rappresentante di Vulkan.bet Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro casinò Vulkan.bet,

Potresti farmi sapere perché il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo utilizzando i metodi di pagamento di cui sopra?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Stefano

GRAZIE speriamo di avere qualche risposta..

Ciao!

Sfortunatamente, al momento, l'elenco dei sistemi di pagamento disponibili per i pagamenti agli utenti dal Marocco è limitato per motivi tecnici. Ci scusiamo per il disagio causato.

Attualmente, hai una transazione di prelievo su Astropay One Touch. Se anche questa transazione fallisce, puoi provare a richiedere un prelievo su varie criptovalute o su Binance Pay. Il pagamento a questi sistemi di pagamento dovrebbe funzionare.

Caro Recan97,

Sei riuscito a richiedere un prelievo tramite Astropay one touch?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

Ho appena chiesto ieri un prelievo tramite astropay che sicuramente fallirà come gli altri 3 tentativi che vedete nella foto.

Per quanto riguarda il prelievo tramite binance payout ho appena provato anch'io, vengo reindirizzato a un sistema di pagamento dalla banca nigeriana mentre sono in Marocco...

Qui non ci sono prelievi che funzionano tramite CRYPTO, per favore aiutami di nuovo. E il prelievo tramite astropay ti farò sapere domani probabilmente ma i prelievi tramite criptovaluta non sono disponibili è una bugia da parte loro.

Grazie per il tuo aiuto❤

Caro casinò Vulkan.bet,

Potresti indicare perché il giocatore non è in grado di utilizzare Binance Pay per prelevare i fondi?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

Salve, mi prendono letteralmente in giro ogni volta che vado in chat da 1 mese mi dicono di ricontattarli e ricomincia ogni volta.

Onestamente è una truffa.

Ciao, caro giocatore!

Sfortunatamente, nel momento in cui hai provato a richiedere un prelievo a Binance Pay, questo metodo era temporaneamente non disponibile per motivi tecnici. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

Attualmente, puoi effettuare un prelievo su uno dei seguenti sistemi di pagamento: Binance Pay, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.

Grazie!

Ho provato di nuovo con questi metodi: TRC20 e Binance Pay non sono ancora possibili ..

Caro casinò Vulkan.bet,

Potresti spiegare perché il giocatore non è in grado di prelevare i fondi utilizzando i metodi di prelievo sopra menzionati?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

Buon pomeriggio, caro giocatore e team di Casino.Guru

Come possiamo vedere, non ci sono stati più tentativi di effettuare un prelievo sui sistemi di pagamento sopra indicati. Potresti dirci cosa vedi quando fai clic sul pulsante di pagamento in criptovaluta?

Allo stesso tempo ci sono stati due prelievi riusciti su Mifinity Wallet. Quindi puoi utilizzare questo sistema di pagamento per i prelievi in futuro

Grazie!

Caro guru del casinò, caro vulkanbet.

Possiamo chiudere questi reclami poiché ho trovato un nuovo metodo per prelevare fondi tramite MIFINITY.

Ho ricevuto i miei due prelievi.

Ringrazierei sia casinoguru che vulkanbet per la collaborazione.

Una buona giornata.

Caro Recan97,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Stefano