Il giocatore austriaco sta chiedendo informazioni sulla licenza del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto a questo caso.
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King Billy Casino (Malta) - Il giocatore chiede della licenza.
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Importo:: 600 €
King Billy Casino (Malta)
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Signore / a, vorrei sapere se questo casinò ha una licenza per l'Austria ?! Se questo non è il caso, è illegale e voglio indietro i miei soldi. Se ciò non accade, devo attivare la mia protezione legale, poiché in Austria solo le lotterie austriache possono offrire giochi d'azzardo online. Si prega di chiarire e rispondere. Mfg Ing. Kogler G ***
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Gernot,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Si prega di notare che questo casinò è autorizzato da MGA e quindi può accettare giocatori dall'Austria.
Ho controllato i termini e le condizioni e l'Austria non è indicata tra paesi soggetti a restrizioni, quindi non dovresti riscontrare alcun problema giocando qui:
"3.8 Gli utenti dei seguenti paesi e dei loro territori (" Paesi soggetti a restrizioni ") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Anguilla, Australia, Belgio, Repubblica Ceca, Lituania, Estonia, Israele, Francia e territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Riunione, Mayotte, San Martino, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Gibilterra, Italia, Jersey, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Turchia, Russia (RU), Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti dell'America. Il Casinò non può garantire il successo dell'elaborazione dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore infranga questa politica dei Paesi con restrizioni. "
Fateci sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi riguardo a questo reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Gernot,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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