Ciao, grazie per la rapida risposta.
Voglio innanzitutto ringraziarti per avere questa piattaforma, non so molto del gioco d'azzardo online e delle risorse disponibili, ma sono felice di essermi imbattuto in questo sito.
Giusto per fornire un po' di contesto, un anno fa sono venuto a conoscenza del problema di mio fratello da parte dei miei familiari. Non avevo mai saputo che giocasse d'azzardo prima perché non siamo mai cresciuti con nessuno che giocasse d'azzardo. Alla fine aveva confessato i grandi debiti che aveva accumulato e le numerose bugie che aveva raccontato. Stava affrontando una grave depressione e si è rivolto a me per ricevere supporto.
L'avevo iscritto a un terapista e credo che stesse facendo qualcosa di simile alle riunioni di AA, forse Gamble è anonimo, penso che si chiami o qualcosa del genere.
Pensavo che finalmente fosse finita perché dopo alcuni mesi aveva detto a me e alla mia famiglia che aveva in vigore un divieto di gamstop e anche il suo terapista o sponsor o qualcuno gli aveva detto che non era più in grado di gestire soldi e che doveva nominare qualcuno che si prendesse cura dei suoi soldi. Apparentemente questo fa parte dei 12 passaggi o qualcosa del genere, ma aveva senso, se non avesse una carta e un servizio di banking online, letteralmente non potrebbe scommettere online. Quindi sono ormai circa 6 mesi che mi occupo dei suoi soldi, il suo stipendio arriva sul mio conto bancario e se ha bisogno di contanti o di effettuare pagamenti, me lo chiede e io li faccio per suo conto.
A questo punto ero finalmente soddisfatto che i suoi problemi con il gioco d'azzardo fossero stati risolti ed ero felice dei progressi che aveva fatto.
Circa 3 mesi fa è stato licenziato e da allora è disoccupato. Avevo provato ad aiutarlo a rimettersi in piedi, ma ho notato che il suo atteggiamento depresso era tornato, ma non ne ho parlato davvero.
Mi scuso per il lungo retroscena, ma spero che questo aiuti tutte le parti a comprendere la situazione. Ora ecco il problema: nell'ultimo mese ci sono state più transazioni da £ 200-300 a diverse società. Ciò non ha sollevato alcun segnale e non me ne sono accorto poiché i flussi di cassa della mia attività passano attraverso le carte che aveva utilizzato. Nemmeno la banca inizialmente li ha raccolti. Ieri però sono stato chiamato dalla banca informandomi di aver notato alcune attività sospette e chiedendomi conferma. Non ho riconosciuto queste accuse.
Poi sono andato a casa e ho chiesto alla famiglia se qualcuno avesse utilizzato la mia carta per queste transazioni. All'inizio mio fratello non ammetteva nulla ma dopo avermi vista stressata è venuto chiaro e mi ha spiegato tutto.
ho quindi aggiornato la banca e mi hanno detto di provare a risolvere il problema con gli stessi commercianti. La cosa divertente è che tutte queste transazioni che aveva effettuato al casinò risultano nella mia banca come attività legittime con nomi commerciali diversi, ecco perché non è stata rilevata alcuna attività sospetta.
ho inviato un'e-mail al casinò e ho anche sollevato questo reclamo qui. Spero che tutti riusciremo a risolvere il problema e ricevere un rimborso. Sono rimasto anche scioccato dal fatto che il casinò abbia approvato così tanti depositi senza alcuna conferma dell'identità. L'allegato contiene i termini e le condizioni in cui si afferma esplicitamente che l'ID viene verificato al momento della creazione dell'account, cosa che non è stata eseguita, il che è scioccante e sto imparando solo ora queste diverse leggi sul gioco d'azzardo per diverse aree, pensavo che GamStop fosse solo un intero blocco internet sui siti di gioco d'azzardo.
a prescindere, ora sono bloccato nel mezzo di tutto questo come vittima con i miei risparmi aziendali persi a causa di frodi e dovendo dedicare del tempo alla mia vita frenetica per risolverli. Sono arrabbiato, scioccato, sconvolto e molto altro ancora. Non ho mai provato così tante emozioni prima.
Hi , thanks for the quick reply.
I want to firstly say thank you for having this platform, I don’t really know much about online gambling and the resources available but i’m glad i came across this website.
Just to provide a bit of context, a year ago I became aware of my brother’s problem from family members. I never knew he gambled before this as we were never brought up with anyone that gambled. He had eventually confessed to the large amounts of debts he had accumulated and the numerous lies he had told. He was facing severe depression and turned to me for support.
i had enrolled him to a therapist and I believe he was doing something similar to AA meetings, maybe gamble’s anonymous i think it’s called or something along them lines.
I thought that it had finally come to an end as after a few months he had told myself and my family that he had a gamstop ban in place and also he was told by his therapist or sponsor or someone that he was no longer able to handle money and that he had to nominate someone to look after his money. Apparently this is part of the 12 steps or something along the lines but it made sense, if he didn’t have a card and online banking then quite literally he can’t do any betting online. So it’s been about 6 months now where i have looked after his money, his wages come in to my bank account and if he needs any cash or make payments, he asks me and i do them on his behalf.
At this point, I was finally satisfied that his gambling problem had all been resolved and i was happy with the progress he had made.
Approximately 3 months ago he was made redundant and has been unemployed since. I had tried to help him get back on his feet but I noticed his depressed attitude come back but didn’t really bring this up.
Apologies for the long back story but i hope this helps all parties understand the situation. Now here’s the issue, over the past month there has been multiple £200-300 transactions to different companies. This didn’t raise any flags and i did not notice this as my business cashflows run through the cards he had used. Even the bank did not initially raise these. However, yesterday i was called by the bank informing me that they had noticed some suspicious activities and asked me to confirm. I did not recognise these charges.
i then went home and asked the family if anyone had used my card for these transactions. At first my brother did not admit anything but after seeing me stressed out, he came clean and explained everything.
i then updated the bank and they told me to try to resolve this with the merchants themselves. Now the funny thing is, all these transactions that he had made to the casino show up in my bank as legitimate business under different business names hence why no suspicious activity was detected.
i have emailed the casino and also raised this complaint here. I hope we can all get this resolved and refunded. I was also shocked that the casino approved so many deposits without any id confirmation. The attachment is there terms and conditions where it explicitly states that id is verified upon account creation which has not been done, which is shocking and i am only just learning now about these different gambling laws for different areas, I thought gamstop was just a whole internet block on gambling sites.
regardless, I’m now stuck in the middle of this as a victim with my business savings lost to fraud and having to take time out of my busy life to fix these. I am angry, shocked, upset and so much more. I’ve never felt this much emotions before.
Traduzione automatica:
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