Ozwin Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho vinto 725,00 ma non sono in grado di ritirarmi. Mi è stato chiesto di inviare i documenti e l'ho fatto. Ora non riesco ad accedere al mio account per qualche motivo. Dice che l'account è bloccato.. Vinco e loro bloccano l'account?

Caro cobra562,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se hai completato con successo la verifica dell'account? Hai ricevuto prelievi riusciti da questo casinò in passato? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Non ho mai incassato qui. Sono andato a farlo e ho ricevuto un messaggio che diceva di inviare i documenti. Li ho inviati e non ho ancora sentito nulla. Volevo accedere e vedere se ero autorizzato a ritirarmi. Questo quando non ero in grado di login.Penso di aver speso oltre 400,00 in 1 notte su 5 siti cercando di incassare.Sono stato molto fortunato e potrebbero pensare che sto barando.Ho fortuna a intermittenza.Ho vinto 50.000 alla lotteria nel 1994.Poi 8.000.00 nel 1999 al casinò locale..ho un account su oltre 160 diversi casinò.Non lavoro o ho un lavoro e gioco online da 22 anni ormai.im su ssa/ssi e affitto una stanza a casa di mamme.Il motore della mia macchina è morto e io averlo in un negozio. Ho cercato di raccogliere i soldi per riparare la mia macchina e impostare un conto per finanziare un po' di aiuto. https://gofund.me/56c15eff la mia macchina è firmata da Jack roush e l'ho ricevuta indietro nel tempo. Potrei sapere cosa sta succedendo. Ho vinto molti soldi nelle ultime 2 settimane perché ho avuto un po' di fortuna. ne sono stati vinti oltre 5.000 se li avrò tutti. Penso che pensino che io stia barando. Non posso accedere a nessuno dei miei account con questo gruppo di casinò. Ho appena ricevuto 2650,00 da Sloto Cash Casino la scorsa settimana. L'assegno è stato t ancora cancellato. Poi vinco 3.300,00 sullo stesso gioco stesso sito e li ho incassati. Quindi, dal momento che ho vinto oltre 5.000,00 sui loro siti, devo barare? Questo è abbastanza incasinato se me lo chiedi. Anche i loro siti gemelli su cui non ho nemmeno vinto non riesco ad accedere. Sembra strano che ogni sito su cui ho vinto mi abbia bloccato. Questo credo sia sbagliato. Qualcuno ha una serie di fortuna e lo accusano di barare?

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, cobra562, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru