Il giocatore dagli Stati Uniti è insoddisfatto del lungo processo di ritiro. Il giocatore ha smesso di rispondere.
Continuo a correre con il mio ritiro. Ho fatto una richiesta il 21 luglio ed è stata approvata il 29. Stavo aspettando e oggi mi hanno detto che sarebbe arrivato sul mio account oggi 12. Ancora niente. Qualche idea?
Caro Byron,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Questo è stato il tuo primo tentativo di ritiro? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito al successo della verifica KYC?
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Inoltre, vorrei sottolineare che Raging Bull Slots è uno dei casinò che ha tempi di pagamento lunghi di attesa. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Questo è il mio secondo ritiro e anche il primo ha richiesto un po 'di tempo, ma non così tanto. Mi hanno inviato una verifica dicendo che il ritiro è stato approvato
Potresti inoltrarmelo (se possibile)? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Grazie mille Byron per la tua email. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
Ciao Hittnsauce,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?
È il giorno 11 e il loro sito web dice che il ritiro istantaneo tramite bitcoin. Questo è il mio secondo ritiro e questo richiede più tempo
Ciao a tutti,
Il pagamento è uscito come Bitcoin venerdì e dovrebbe essere arrivato a quest'ora.
Facci sapere, per quanto posso vedere, dovrebbe andare tutto bene.
Migliore,
Nick e Toro scatenato
Caro Hittnsauce,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.