Il giocatore rumeno si è autoescluso dal casinò a causa di un problema con il gioco d'azzardo. Nonostante ciò, continua a ricevere materiale promozionale dal casinò.
Roobet mi invia promozioni mentre mi autoescludo, sapendo che ho un problema con il gioco d'azzardo
Ciao Yorkduke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Roobet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando ti autoescludi? Ci sono prove della tua autoesclusione? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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