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DuckyLuck Casino - Il saldo del giocatore è scomparso.

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Importo:: 1.700 $

DuckyLuck Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/01/2023 | Caso chiuso : 28/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il saldo del giocatore è scomparso per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho giocato poche centinaia di dollari non ho vinto, poi ho raggiunto $ 1700 oggi mi ha detto che ero idoneo solo per $ 250 non l'ho ricevuto non usare questo casinò sono una fregatura non hanno problemi a prendere i tuoi soldi ma non pagano il servizio clienti è terribile

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao schiaffo63,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con DuckyLucky Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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1 anno fa
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Ciao slap63,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Ho vinto con un deposito e ho inviato per e-mail tutti i documenti che hai richiesto due volte Ho screenshot del mio reclamo ai tuoi agenti Nessuna risoluzione Non hai un numero di telefono del servizio clienti ed è comprensibile il modo in cui viene gestita questa attività

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1 anno fa
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Ciao schiaffo63,

Potresti per favore rispondere a tutte le mie domande fatte in precedenza per andare avanti?

Si prega di notare che senza di esso saremo costretti a chiudere il reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho pagato $ 25 e ho ricevuto un bonus per la prima volta, ho messo altri $ 50 sul conto e ho vinto ho screenshot di tutte le conversazioni con gli agenti lì e ho fatto quello che mi hanno chiesto per 2 settimane, ho persino chattato con un agente e non ho smesso di chattare per 5 minuti con un altro uno quello che mi hanno detto era completamente diverso dall'altro, guarda, non sprecherei il mio tempo con questo, ma credo che lo facciano regolarmente e tu li controlli e dovresti metterlo fine

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Pubblico
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1 anno fa
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E un'altra cosa che ho anche chiesto se mi avrebbero almeno lasciato giocare con i $ 1700 che ho vinto, hanno detto di no, puoi prelevare $ 250, non ho problemi con quello, ma non lo pagheranno nemmeno e poi ho chiesto se potevo usare $ 250 per giocare ancora una volta mi è stato detto di no che mi sono fatto in quattro per inviare i miei documenti privati che volevano e per risolvere il problema semplicemente giocando i soldi non avrebbero fatto nulla secondo me sono una truffa e almeno nei miei rapporti con rhem e ho il conversazioni con loro per dimostrarlo

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1 anno fa
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E sì, l'account è verificato

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao schiaffo63,

Puoi inoltrare la comunicazione tra te e il casinò con eventuali prove aggiuntive a nikolas.b@casino.guru?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao SlappyMcCa1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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filefilefile

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Pubblico
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1 anno fa
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E ci sono molte più conversazioni, ma queste dovrebbero essere sufficienti un minuto dicono che sono confermato e pagherò il prossimo dicono che non è confermato ho inviato i miei documenti 3 volte diverse e niente quindi rispondo e lì l'agente mi dirà qualcosa e malato aspetta, chiama il prossimo agente e loro dicono qualcos'altro se non hai ancora scoperto una truffa lì, dimenticalo perché probabilmente sei lì sul libro paga

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao SlappyMcCa1,

Hai menzionato sopra che la tua verifica è completa, ma sulla base di questi screenshot forniti, non lo sei. Puoi chiarire quali documenti sono ancora non verificati all'interno del casinò?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao SlappyMcCa1,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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