HomeReclamiIl giocatore è insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò.

Il giocatore è insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò.

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Importo:: A$7.000

JohnnieKashKings
Inviato: 21/05/2022 | Caso chiuso : 08/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore è insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò poiché ha problemi di gioco. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


vi scrivo ragazzi per chiedere consiglio e aiuto per risolvere i problemi che ho con il mio compagno di casinò johnniekashkings inc "Jokaviproom" aswel.


Ho notato un odio completo nei confronti di questo gruppo di squadre di supporto che non solo scelgono chi gli piace, ma giocano anche a giochi immaturi e tacitano che giureranno che non lo fanno e dicono apertamente che sono dispiaciuti che mi senta in quel modo;/ per favore tienilo a mente è successo da un po' di tempo ormai e ne ho avuto abbastanza, ho speso migliaia di dollari per una somma di oltre 412.000 con un prelievo di $ 180.000 nel casinò di Jokavip e il mio johnnie ha circa le stesse cifre. Questo è 1 giocatore da solo "me stesso" non mostro nient'altro che pura lealtà non solo a 1 casinò ma a 2, "JohnnieKashkings% Jokaviproom. ogni dannata volta che ho notato il mio account joka quando sto giocando a una slot e se in ogni caso fornisce comunque io con una funzione di esempio "$ 300" ho appena vinto, ricevo un errore di gioco, la pagina si ricarica e da lì in poi non mi viene più nulla, ogni volta che eseguo l'accesso ho notato questi strani comportamenti del personaggio che si verificano nei miei confronti. per qualcuno come io che cerco il supporto quando necessario dal casinò, sollevo domande e mi viene raccontata la stessa storia spazzatura "per favore permetti e attendi 48 ore ecc ecc" ci sono molte volte in cui ho lasciato che le cose scivolassero perché l'ho dimenticato e quando lo ricordo i casinò sulla domanda vengo indirizzato e citato "per favore parla con il tuo host, dato che siamo solo supporto e il tuo host è lì per il tuo ettcc personalizzato ???" come che diavolo. 1 agente ha ritardato il mio prelievo di $ 2000 il 6 maggio questo mese per 6 giorni prima di raggiungere il mio conto bancario Sì, questo non è mai successo, non importa se è un giorno festivo pubblico, tutti i prelievi effettuati dai casinò raggiungono il mio conto bancario in meno di 24 ore a meno che non sia un venerdì, quindi salta i 2 giorni del fine settimana. nessuno è riuscito a trovare la trascrizione tra me e quell'agente, gli agenti hanno continuato a assicurarmi di non poter vedere nessun pagamento... ahhhhhh guarda, ci sono così tante cazzate che devo affrontare. hanno sospeso i miei account dall'accumulo di punti VIP e status solo la scorsa settimana l'11 maggio. 1 settimana e 4 giorni dopo sto ancora aspettando che i punti vengano aggiunti al mio account in modo da poterli utilizzare per acquistare un bonus perché ogni volta, indipendentemente dal rapporto tra i miei account, mi viene rifiutato un bonus. quindi oggi, 21 maggio, ho chiesto loro gentilmente di accettare la mia richiesta di riaddebito per i giorni in cui ritengo che sia stato un comportamento fuorviante nei confronti dei miei account. ho chiesto a poche persone che conosco che giocano in questi casinò se i punti VIP sono congelati, se qualcuno dei comportamenti che sto notando sta accadendo a loro e mi hanno risposto con un no, tutto è normale come lo è. non possono nemmeno fornirmi SPIACENTE, è un bonus dovuto al malfunzionamento dei nostri sistemi e alla mancata fornitura del servizio come promesso. invece mi viene detto ogni giorno di aspettare e aspettare. alla fine della giornata pago per il servizio non per il prodotto e il casinò non ha soddisfatto i propri T&C e ho bandito i miei account semplicemente perché ho chiesto uno storno di addebito per 11 giorni in totale. un vero peccato trattare un giocatore in questo modo, non è esattamente quello di cui sto parlando. sono arrabbiato per quanto mi sono dedicato a giocare a questi casinò costruendo i miei account ea cosa. non c'era motivo per loro di bandire i miei account oggi solo a causa della mia domanda. lo stanno prendendo come una minaccia? UOMO, SONO COSÌ IMMATURO per favore aiutami ad avere toni morti di immagini da chat, gameplay e altre foto correlate


ho una dipendenza che conosco, ma hanno avuto un ruolo importante nella mia dipendenza con l'host VIP Matt che mi invia regali personali al mio indirizzo e mi parla dolcemente e ho sempre avuto questo bisogno di tornare ogni giorno e giocare e parlare con il mio ospite. sto cercando aiuto per la mia dipendenza, finalmente ho posto fine e mi ringrazio per aver costruito la forza per dire basta..


Spero che il fornitore di licenze di gioco risolva i problemi che questi casinò hanno perché in 1 punto sono stati eccezionali.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ren12,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con JohnnieKashKings Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore consigliare qual è esattamente il tuo obiettivo con il reclamo in quanto non è ancora del tutto chiaro per me. Desideri riavere i tuoi soldi o piuttosto finire di giocare perché dichiari di essere dipendente? Hai provato a contattarli in merito ad alcuni strumenti di gioco sicuri o persino all'autoesclusione?

Si prega inoltre di inviare qualsiasi prova pertinente o comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Attendo con impazienza la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro ren12,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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