Il sistema automatizzato di verifica è stato un completo fallimento. Ho usato la patente di guida e diceva che il mio nome doveva essere lo stesso della mia carta d'identità, e lo è. La chat mi ha chiesto di riavviare, svuotare la cache ecc. e poi all'improvviso la mia bolletta è stata rifiutata. Questi sono gli stessi documenti che utilizzo sempre e sono aggiornati, validi e nel formato corretto. La chat mi ha detto di tornare il giorno dopo, ma non erano disponibili e ho rinunciato.
Aggiornamento: sono tornato alcuni giorni dopo e ho scoperto che ora sono verificato, il che è positivo. Sarebbe stato apprezzato se qualcuno mi avesse contattato via email per farmelo sapere. Ho modificato la mia valutazione e darò un'altra possibilità alle cose.
The automated system for verification was a complete failure. I used my driver's license and it stated my name had to be the same as my ID, and it is. Chat instructed me to reboot, clear cache ect and then suddenly my utility bill was rejected instead. These are the same documents I always use and they are up to date and valid and in the correct format. Chat told me to come back the next day, but they were unavailable and I gave up.
Update: I went back a number of days later and found out that I am now verified, which is good. It would have been appreciated if someone had reached out to me via email to let me know. I've adjusted my rating and will be giving things another chance.