Recensione di Cobra Casino

Name: Recensione di Cobra Casino
Item: Cobra Casino
Rating: 9.1

9.1/10Indice di sicurezza Molto alto da Casino Guru

Guarda i casinò consigliati

Accetta giocatori dall'Italia

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

100% fino a 1.000 € e 250 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni

Trova su Google

VPN non consentita

Mostra i dettagli dell'azienda

Metodi di pagamento

Mostra tutto (32)

Limiti di prelievo

al mese

10.000 €

a settimana

2.500 €

al giorno

500 €

Azienda Dama N.V.

Fondazione 2020

Introiti annuali stimati

> 5.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

PanoramicaBonus6Recensioni28Indice di sicurezzaDiscussione22Metodi di pagamento32

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Recensione di Cobra Casino

Abbiamo esaminato attentamente Cobra Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza molto alto. Si tratta del miglior punteggio che possiamo dare a un casinò. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Cobra Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Cobra Casino è un casinò online di medie dimensioni. Fa parte di un gruppo di casinò collegati, ma si tratta di un gruppo di medie dimensioni. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.

Basandoci sulle informazioni contenute in questa recensione e sull'Indice di sicurezza molto alto di questo casinò, possiamo dire che Cobra Casino è un posto fantastico in cui giocare. Se stai cercando un casinò online perfetto, ti raccomandiamo di provarlo.

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Bonus

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

100% fino a 1.000 € e 250 spin extra (0,1 €/spin)Termini e condizioni

Metodi di pagamento

Mostra tutto (32)

Limiti di prelievo

al mese

10.000 €

a settimana

2.500 €

al giorno

500 €

Giochi
Mostra tutto

Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse di eSport

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (11)

Assistenza clienti in Italiano

Tutte le lingue (11)

Live chat in Italiano

Tutte le lingue (11)

Provider
Mostra tutto (98)
Provider (98)

SCREENSHOT CASINÒ

Pro

Branding esclusivo
Supporto in chat disponibile 24/7
Bitcoin accettato
Disponibili giochi con croupier da vivo

Contro

I depositanti tramite Skrill e Neteller non possono reclamare il bonus di benvenuto

Altre informazioni

Piccolo casinò internazionale
L'importo del limite massimo di prelievo mensile dipende dallo stato del giocatore
I depositi devono essere scommessi 3 volte prima che venga richiesto un prelievo

Autore e garante: Ayberk Ayan Ultimo aggiornamento: 08/10/2024 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Cobra Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Cobra Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

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Feedback degli utenti:

Misto

Basato su 28 utenti

Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

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Casino Guru

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Heinz53

Visitatore

Nuova Zelanda

• 3 giorni fa

Ultimamente mi sto divertendo molto con Cobra Casino! È completamente autorizzato, il che mi fa sentire sicuro che i miei soldi sono al sicuro. C'è una grande varietà di giochi tra cui scegliere e sono sempre entusiasta di provare qualcosa di nuovo. Il processo di deposito e prelievo è semplice e veloce e il processo di verifica è molto efficiente. Consiglio vivamente Cobra Casino a chiunque cerchi un'esperienza di gioco sicura e divertente.

hawkinschristineb

Visitatore

Nuova Zelanda

• 4 mesi fa

L'ho odiato. Gli effettivi hanno usato tutti i miei giri così potevano sbrigarsi e cancellarmi

Il ragazzo della chat è stato veloce a cancellare il mio account
The chat guy was quick to delete my account

Bonus deposito Hassel, limitato, scelte di gioco MOLTO limitate quando hai un bonus di scommessa, primo deposito, nessun bonus aggiunto, nessun giro aggiunto. Ho dovuto andare avanti e indietro sulla chat
Deposit Bonus Hassel, limited, VERY limited game choices when you have a wagering bonus, first deposit, no bonus added, no spins added. Had to go back and forth on chat
SPRECO DI SOLDI non è divertente
WASTE OF MONEY no fun

Cobra Casino

Ciao hawkinschristineb,

Mi dispiace molto sapere che sei deluso dall'esperienza! Ci impegniamo per l'eccellenza del cliente e non abbiamo alcun interesse a complicare le cose.

Come posso vedere, hai prima disattivato l'attivazione della tua promozione, motivo per cui non hai ricevuto il bonus sul primo deposito. Poi l'hai attivata e hai preso il secondo deposito bonus.

Ci auguriamo di rivedervi in futuro e di dare una possibilità al prodotto, poiché crediamo nella soddisfazione dei giocatori e nella trasparenza.

Auguri,
Liz @ Responsabile VIP

Osmane1453

Principiante

Germania

• 6 mesi fa

Casinò pessimo, finalmente ho vinto qualcosa e stanno creando problemi a causa della verifica del deposito, non ho mai sperimentato nulla di simile in molti casinò
Avevano depositato con mifinity 10000 schermi richiesti ma senza successo, il pagamento viene sempre rifiutato

Problemi con il pagamento
Problems with payment
Probleme bei der auszahlung
Il supporto è lento quando si tratta di pagare e non è utile
Support is slow when it comes to paying out and is not helpful
Support arbeitet langsam wenn es um auszahlen geht und ist nicht hilfreich
Anche i giochi pagano sotto la media
Games also pay below average
Spiele zahlen auch unter dem Durchschnitt

Cobra Casino

Ciao Osmane1453,

Il team ha provato a contattarti molte volte ma purtroppo non ha ricevuto risposta.

Il processo di verifica è un obbligo che ogni casinò dovrebbe seguire per garantire la sicurezza dei propri giocatori.

Ci auguriamo che possiate capire che abbiamo a cuore i nostri clienti!

Ti auguriamo tutto il meglio!

Sinceramente,
Liz @ Responsabile VIP

melanie2

Visitatore

Germania

• 7 mesi fa

Ciao, ora sconsiglio questo casinò. Ero un VIP e avevo raggiunto e completato il livello Anaconda. Quando ho chiesto in chat del premio (2000 euro), mi è stato detto che non avevo attivato il bonus. Questo livello non è un bonus ma una ricompensa per depositi e punti gioco, soprattutto perché non avevo mai disattivato nulla. Ho anche ricevuto un codice tramite il gestore VIP. Ero così arrabbiato in chat che non volevano accreditare i 2000 euro che avrebbero dovuto cancellare il conto, questo è successo molto velocemente. Ho inviato una copia della chat al manager VIP, nessuna reazione. Ho pensato che fosse una frode perché il livello VIP dice ricompensa e non bonus e perché avrei dovuto disattivare il bonus

Cobra Casino

Ciao Melania,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la recensione. Mi chiamo Liz e sono il capo della gestione VIP di Cobra Casino. Concedimi un po' di tempo per controllare il tuo caso e ti risponderò direttamente via e-mail.

Ti assicuriamo che puntiamo a un servizio clienti di prim'ordine e non abbiamo alcun interesse a limitare i premi del programma VIP ai nostri giocatori.

Se raggiungi il livello ed è nuovo per te, dopo il cambio del programma VIP, lo riceverai.

Ti contatterò in privato il prima possibile.

Auguri,
Liz @ Capo VIP

Hiredblade

Principiante

Nuova Zelanda

• 1 anno fa

Non giocare qui

I giri di deposito di benvenuto non si attiverebbero.
La chat dal vivo era inutile e ha detto che il miglior sostituto che potevano fare erano i giri con un incasso massimo di $ 75nzd, o 50 euro.

È la metà dell'importo che sarebbe un normale limite di prelievo del casinò, alcuni non ne hanno affatto.

Non sono stato affatto aiutato, truffa.

Leggi anche i termini, a meno che tu non sia a livello VIP, il prelievo massimo è di $ 500 al giorno di denaro reale.

Dama NV è di nuovo disgustosa come al solito

Judo2299

Principiante

Austria

• 1 anno fa

Questi sono truffatori. Non inviare denaro qui! Ho ricaricato il mio conto con 150€ e piazzato una serie di scommesse grazie alle quali il saldo è aumentato di + 140€, di conseguenza la verifica è stata completata! Ho anche fatto delle foto vicino casa sopra un cartello con indirizzo e passaporto in mano! I soldi non si danno!!! Ancora una volta, sono truffatori!

Cobra Casino

Ciao Judo2299,

Mi chiamo Liz e sono il responsabile della gestione VIP.

Per modificare il tuo indirizzo o verificare il tuo indirizzo, potremmo richiedere vari documenti per garantire il rispetto del processo di verifica.

Potresti condividere la tua email così posso controllare il tuo account e vedere cosa è successo?

Non siamo interessati a non pagare le vincite ai nostri clienti.

Grazie in anticipo!

Auguri,
Liz @ Capo VIP

Alij

Visitatore

Emirati Arabi Uniti

• 2 anni fa

Vorrei iniziare dall'inizio. Vengo dagli Emirati Arabi Uniti e un mese fa apro un conto nel casinò cobra e deposito denaro tramite la mia carta di credito, in quella fase andava tutto bene. Quindi hanno chiesto la verifica della carta e altre cose che ho fatto correttamente e l'hanno approvato. Quando ho vinto la scommessa e ho provato a prelevare denaro sulla mia carta di credito, mi hanno detto che non possiamo inviare denaro alle carte negli Emirati Arabi Uniti e che devi fornire è il numero di conto e verificare anche quello che ho fatto correttamente. Sono diventati con la scusa che non possiamo nemmeno trasferire denaro sul conto e devi aprire il conto MiFinity che ho fatto anche io. Questo è stato solo l'inizio e alla fine è successo un pasticcio peggiore, quando ho scommesso $ 2000 sull'argentina per vincere in finale. Dopo tutto quello che è successo nel gioco, l'argentina ha vinto e mi aspettavo il mio ritorno, ma ho ricevuto i miei soldi alla pari. Comincio a chattare con loro che pubblicherò anche sulla situazione e anche il team di supporto non sa cosa sia successo e mi ha detto che la tua scommessa non è valida per i rigori, quindi ho detto ok, allora avrei dovuto perdere da quando è diventato disegnare e non aveva niente da dire. Come sai, tutte le scommesse online utilizzano algoritmi per truffare i clienti, ma questa azienda è al di là della tua immaginazione, cosa che non posso credere. Fai attenzione ai grandi truffatori

Cobra Casino

Ciao Alij,

Grazie per aver dedicato del tempo per inviare la tua recensione.

Mi chiamo Liz e sono il responsabile della gestione VIP. Sarò più che felice se fornisci la tua email, così possiamo dare un'occhiata al motivo per cui il tuo viaggio è stato così.

Puntiamo alla migliore esperienza del cliente e sono sicuro che ci sia una spiegazione.

Per favore, forniscimi la tua email, così posso indagare ulteriormente.

Auguri,
Liz @ Capo VIP

mettix247

Principiante

Germania

• 2 anni fa

Chatta solo in inglese
I sostenitori della chat fanno dichiarazioni diverse
I sostenitori della chat scrivono quasi esclusivamente risposte automatiche

verifica molto complessa, più di 30 documenti richiesti, alla ricerca di un ago in un pagliaio

Durata 7 giorni fino al primo pagamento

Dopo l'e-mail di conferma della verifica, ho dovuto verificare ulteriormente.

Pagamenti, i primi due - solo chiedendo e sperando costantemente in uno
Atterra un buon supporto.

L'impostazione dei limiti è possibile solo in chat

Stato: pagato meno dell'importo da pagare

Le notifiche e-mail arrivano solo sporadicamente, ad eccezione di "Documento archiviato"

Selezione di giochi
Games selection
Spiele Auswahl

Supporto chat: solo inglese, principalmente risposte automatiche
Chat support: English only, mostly auto-answers
Chat-Support: nur englisch, fast nur autoantworten
Comportamento di pagamento
Payout Behavior
Auszahlungs-Verhalten
Processo di verifica più complesso di quasi tutti gli altri casinò (la mia esperienza)
Verification process more complex than almost all other casinos (my experience)
Verifizierungsprozess aufwendiger als fast alle anderen Casinos (meine Erfahrung)

Cobra Casino

Ciao mettix247,

Mi chiamo Liz e sono il capo della gestione VIP di Cobra Casino.

Sarei felice se mi fornissi il tuo indirizzo email e mi permettessi di indagare sul problema. Il nostro team CS supporta tutti i tipi di lingue e facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro prodotto.

Mi farebbe piacere se potessi contattarmi a vip@cobracasino.com così possiamo rivedere il tuo account e migliorare la tua esperienza :)

Aspetto con ansia il tuo contatto!

Cordiali saluti, Liz @ Responsabile VIP

julianbrabec

Visitatore

Austria

• 2 anni fa

Supporto clienti super cordiale e istantaneo, ti aiutano sempre, se hai qualche problema. Buoni bonus in cima al tuo deposito. Per un nuovo deposito o prelievo sono disponibili molte opzioni come criptovalute e bonifici bancari.

assistenza clienti amichevole
friendly costumer support
Buoni bonus di deposito
Good Deposit Bonuses
Molte opzioni di deposito e prelievo
Many Deposit and Withdrawal options

Scommessa alta richiesta per il livello VIP
High Wagering Required for VIP Level

Cobra Casino

Ciao Giuliano,
Grazie mille per la tua revisione! :) Facciamo costantemente del nostro meglio per migliorare il servizio.
Felice che ti stia godendo il viaggio con Cobra! Buona fortuna con i tuoi giochi preferiti!

Cordiali saluti,
Liz @ Direttore VIP Casinò Cobra

Sonnenstern

Visitatore

Germania

• 2 anni fa

Penso che il servizio sia buono, molta selezione di giochi è ottima

il sito è fantastico
site is great
Seite ist super

Cobra Casino

Ciao Sonnenstern,

Grazie per la tua opinione! Miglioriamo costantemente il nostro prodotto, quindi sentiti libero di condividere i tuoi pensieri qui o a vip@cobracasino.com :)) Sarò felice di chattare!

Cordiali saluti,
Liz @ VIP Manager Cobra Casino

Cabra54

Apprendista senior

Irlanda

• 2 anni fa

Non voglio dargli 1 stella perché i giochi sono grandi le vittorie sono OK. Non restituisce le tue vincite durante il deposito, quindi tienilo presente

Giochi buoni
Good games
Il personale è adorabile, fa del suo meglio per aiutare, ma sembra chattare con più persone contemporaneamente, quindi non aspettarti una risposta rapida
Staff are lovely do their best to help but they seem to be chating to several people at once so don't expect a quick response

Tempo di ritiro molto lungo ha ricevuto il mio secondo prelievo e non ho ancora ricevuto il mio primo, cosa che trovo strana ma a quanto pare sono stati pagati lo stesso giorno
Withdrawal time way to long received my second withdrawal and still haven't received my first which I find strange but apparently they where paid on the same day

Lisambconn123

Novellino

Irlanda

• 2 anni fa

Questo è di gran lunga il mio casinò online preferito. Vinco spesso e un'ampia selezione di giochi. Deposito e prelievo rapidi Un ottimo servizio clienti in chat. Risposta rapida..

Questo è di gran lunga il mio casinò online preferito. Vinco spesso e un'ampia selezione di giochi. Deposito e prelievo rapidi Un ottimo servizio clienti in chat. Risposta rapida..
This is bar far my favourite online casino.. I win often and great selection of games. Fast deposit and withdraw Really good customer service in chat. Fast reply..

Cobra Casino

Ehi, Lisambconn123,
Grazie mille per il tuo tempo nel lasciare questa recensione! Felice di essere i tuoi preferiti: sicuramente facciamo del nostro meglio per fornire il servizio clienti più veloce durante l'intero percorso del cliente! Sentiti libero di contattarmi a vip@cobracasino.com :)
Sarò felice di discutere ulteriormente.
Cordiali saluti,
Liz @ VIP Manager Cobra Casino

a68254

Visitatore

Danimarca

• 2 anni fa

Altamente raccomandabile. Sito veloce e affidabile. Buona selezione di giochi e fornitori di giochi, bei bonus, tempi di pagamento ragionevoli. Fattore di divertimento alle stelle.

Non c'è molto che non mi piaccia davvero, i tempi di risposta del supporto sono giusti e al punto, il ritiro lo stesso giorno sarebbe un bonus, ma nulla che dovrebbe rovinare la raccomandazione generale

Buona selezione di giochi e fornitori di giochi
Good selection of games and game providers

il ritiro lo stesso giorno sarebbe un bonus
same day withdrawal would be a bonus

Cobra Casino

Ciao a68254,

Grazie per la tua opinione! Miglioriamo sempre il prodotto e facciamo del nostro meglio per avere i giochi più divertenti!
Sentiti libero di contattarmi a vip@cobracasino.com, sarò felice di discutere ulteriormente. :)
Auguri,
Liz @ VIP Manager Cobra Casino

GioBomba

Utente non registrato

Italia

• 2 anni fa

Premetto che gioco su cobracasino da 4 anni e non ho mai avuto nessun tipo di problema. Le slot per gli utenti italiani non sono molte ma comunque come casinò è ottimo e affidabile

buon bonus in questo sito web
good bonus in this web site

Voglio molto spazio per il giocatore italiano
I want much slot for italian player

Cobra Casino

Ciao Gio Bomba,
Grazie per le gentili parole! Felice che tu abbia questa esperienza - miriamo alla migliore! :))) Non esitare a contattarmi all'indirizzo vip@cobracasino.com, sarò felice di discutere ulteriormente!
Ti auguro buona fortuna nei tuoi giochi preferiti!

Soloman

Utente non registrato

Canada

• 2 anni fa

Una o due grandi vincite, se sei abbastanza fortunato te ne vai. Questo sito sembra molto losco dopo una vincita significativa sull'importo del tuo deposito. Questo è uno dei pochi siti che ho visto in cui i bonus/la funzionalità non si attivano per ore/centinaia/migliaia di giri.

Cobra Casino

Ciao Salomone,

Grazie per il tuo tempo e il tuo feedback onesto! Mi chiamo Liz e sono il VIP Manager del casinò Cobra.
Mi dispiace davvero che tu ti senta così e per questa esperienza! Potresti scrivere un'e-mail a vip@cobracasino.com, così posso rivedere il tuo account e controllare cosa è successo? Questa non è l'esperienza che miriamo per i nostri clienti e sarò felice di assistere e risolvere le vostre domande! Attendo con ansia la tua email. I migliori auguri, Liz

ABDULRAQIB

Utente non registrato

India

• 2 anni fa

Processo di prelievo troppo lento sono passati 7 giorni da oggi avevo ritirato dicono che è stato elaborato da 2 giorni dal ritiro ma non ho ancora ricevuto 🙄

Il ritiro non è stato ricevuto
Withdrawal didn't received

Cobra Casino

Ciao ABDULRAQIB,

Spero tu stia bene! Mi chiamo Liz - sono il VIP Manager di Cobra Casino.

Mi dispiace che tu abbia avuto questa esperienza! Potresti contattarmi a vip@cobracasino.com, così posso controllare il tuo account e vedere qual è il motivo del ritardo?

Aspetto la tua risposta.

Cordiali saluti,
Liz

merliii09

Novellino

Germania

• 2 anni fa

Ho solo cose positive da dire su questo casinò, gioco qui da alcune settimane e la verifica è avvenuta in pochi minuti, ieri ho richiesto un prelievo di € 400 tramite bonifico bancario e il denaro era sul mio conto bancario lo stesso giorno . L'RTP è fantastico qui.

Verifica e pagamento rapidi
Fast verification and payout
Schnelle Verifizierung und Auszahlung
L'RTP è molto buono
The RTP is very good
Die RTP ist sehr gut

Cobra Casino

Ehi, merlii09,

Grazie per il tuo feedback!

Mi chiamo Liz e sono il VIP Manager del casinò Cobra.

Facciamo del nostro meglio per fornire l'esperienza del cliente più soddisfacente. Sentiti libero di contattarmi a vip@cobracasino.com e sarò felice di discutere ulteriormente. :))

Ti auguro tanta fortuna nei tuoi giochi preferiti!
Auguri,
Liz

Anonymized458

Esperto

Germania

• 2 anni fa

Ho vinto 6 giri gratuiti con moltiplicatore 2x e 8 simboli misteriosi, dopo il primo giro il sistema riattacca, dopo un riavvio, niente più giri gratis. Non gioco più in un casinò simile.

Un sacco di slot
Lots of slots
Viele Slot

tecnica insufficiente
insufficient technique
unzureichende Technik
Truffa dei giri gratuiti
Free spins scam
Betrug um Freespins

Cobra Casino

Ciao, idobins56,

Mi scuso per il ritardo nella risposta e per l'esperienza non molto positiva che hai avuto! :(
Per favore, consentitemi di spiegare che i giochi sono forniti da fornitori di giochi con licenza di terze parti e che i giochi sono esaminati da una politica rigorosa in base alla licenza e al lancio. Non abbiamo alcun controllo sui risultati!
Sarò felice se mi contatti a vip@cobracasino.com e sarò felice di discutere ulteriormente o darti un bonus per tentare di nuovo la fortuna :)
Auguri,
Liz @ VIP Manager Casinò Cobra

jspr89

Utente non registrato

Danimarca

• 2 anni fa

Quasi impossibile ottenere le tue vincite, e con un supporto quasi inesistente, è una lotta mooooolto lunga per ottenere i tuoi soldi, o anche solo una risposta su qualsiasi cosa.

Tanti bei giochi
A lot of great games

Nessun supporto per la chat dal vivo
No live chat support
Supporto lento
Slow support

Cobra Casino

Ciao jspr89,

Mi scuso per la risposta tardiva da parte mia. Mi dispiace molto che tu abbia avuto questa esperienza, ti prego di permettermi di assicurarti che questa non è l'esperienza che miriamo per la nostra base di clienti.
Se lo desideri, contattami a vip@cobracasino.com e sarò felice di risarcirti e indagare su cosa è successo con il tuo caso.
Ti auguro buona fortuna nei tuoi giochi preferiti!
Sinceramente,
Liz @ VIP Manager Casinò Cobra

cxm238

Utente non registrato

Canada

• 3 anni fa

I giochi vanno bene e sembrano equi, ma il processo di prelievo è una seccatura. Ho visto qualcuno lanciare un reclamo ufficiale su un altro sito che suona simile alla mia esperienza. Coinvolgeva Cobra che non accettava screenshot da Scotiabank come prova di deposito. Cobra richiede un tipo di screenshot che Scotiabank non consente come opzione su dispositivi mobili o desktop. Mi ci sono volute numerose e-mail per diversi giorni per convincere Cobra che ciò che stavano chiedendo non era letteralmente possibile fornire. Perché il mio normale ID e gli screenshot (accettati in tutti gli altri casinò che ho utilizzato) non sono sufficienti? Mi trattavano come un criminale quando avevo vinto qualche centinaio di dollari con un piccolo deposito. Ho dovuto inviare ogni possibile tipo di scatto e alla fine ho dovuto ricevere un'e-mail da Gigadat. Non è colpa mia se Scotiabank non consente un certo tipo di screenshot. Dopo aver finalmente risolto tutto, ho deciso di continuare a giocare lì poiché pensavo di essere stato verificato a fondo, quindi il processo per i prelievi futuri sarebbe stato semplice. MA circa un mese dopo, ho ottenuto una vincita di qualche migliaio di dollari, solo per scoprire che volevano ancora più ID, questa volta un selfie di me con in mano il mio ID. Ne ho mandato uno, ma non era abbastanza buono per loro perché non si vedeva abbastanza il mio braccio! Quando tutto è stato finalmente risolto, ho imparato che potevo prelevare solo $ 750 al giorno! Quindi mi ci vorrà una settimana per prelevare porzione per porzione. Chiaramente questo ritardo è uno stratagemma nella speranza che tu spenda di nuovo i tuoi soldi nel frattempo. Questo è ciò che l'altro denunciante ha detto che è successo: quella persona alla fine ha pensato che non avrebbe mai avuto i suoi soldi, quindi ha giocato d'azzardo e ha perso. Mi sembra una tattica di stallo mirata che non dovrebbe essere consentita. Ho vinto qualche migliaio in altri posti (come Playamo) e sono riuscito a ritirarmi senza problemi. Sembra che alla fine avrò i miei soldi, quindi va bene. Ma non sopporto il trattamento costante come se stessi cercando di ingannarli. Non hanno problemi a prendere i miei soldi, quindi non dovrebbero disturbarmi quando prelevo con lo stesso processo Interac e il conto da cui ho depositato. Chiaramente un deposito di $ 100 non è un tentativo di riciclaggio! E possono vedere cosa ho scommesso su quale slot e cosa ho vinto. Quindi mandami i soldi che ho vinto senza tutti i problemi che mi costano ore di tempo a scrivere e-mail, ecc.

The games are fine and seem fair, but the withdrawal process is a hassle. I saw someone launch an official complaint on another site that sounds similar to my experience. It involved Cobra not accepting screenshots from Scotiabank as proof of deposit. Cobra demands a type of screenshot that Scotiabank doesn’t allow as an option on either mobile or desktop. It took numerous emails over several days for me to convince Cobra that what they were asking was literally not possible to provide. Why don’t my regular ID and screenshots (accepted at all other casinos I’ve used) suffice? They treated me like a criminal when I’d won a few hundred dollars on a small deposit. I had to send every possible type of shot and then had to get an email from Gigadat in the end. It’s not my fault if Scotiabank doesn’t allow a certain type of screenshot. After finally resolving everything, I decided to continuing playing there since I figured I’d been verified thoroughly, so the process for future withdrawals would be smooth. BUT a month or so later, I hit a win of a few thousand dollars, only to discover they wanted even more ID—this time a selfie of me holding my ID. I sent one, but it wasn’t good enough for them since not enough of my arm was showing! When that was all finally resolved, I learned I could withdraw only $750 per day! So it’s going to take me a week to withdraw portion by portion. Clearly this delay is a ploy in hopes that you’ll spend your money again in the meantime. That’s what the other complainant said happened—that person finally assumed they’d never get their money, so they gambled it and lost. Seems to me like a purposeful stall tactic that shouldn’t be allowed. I’ve won a few thousand at other places (such as Playamo) and managed to withdraw with no hassle at all. It looks like I’ll get my money eventually, so that’s good. But I can’t stand the constant treatment as if I’m trying to deceive them. They have no problem taking my money, so they should not hassle me when I withdraw by the same Interac process and account from which I deposited. Clearly a deposit of $100 is not an attempt to launder! And they can see what I’ve bet on what slot and what I won. So just send me the money I won without all the hassle that costs me hours of time writing emails, etc.

Giochi
Games
Facilità del sito web
Website ease

Procedura di prelievo
Withdrawal process
Problemi di verifica
Verification hassle

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Cobra Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Cobra Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Molto alto9.1/10

Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

Questo casinò si è comportato male con te?

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Reclami su Cobra Casino e sui casinò collegati (57)

57Tutti0Aperti0Non risolti19Risolti38Rifiutati

Reclami direttamente sul Cobra Casino

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 2.000 €

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore italiano ha vinto 2000 euro all'inizio di giugno e ha tentato senza successo di prelevare i fondi a partire dal 17 giugno. Nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti e abbia contattato più volte la chat dal vivo, il ritiro è rimasto in sospeso senza spiegazioni. Uno dei quattro prelievi da 500 euro è stato elaborato dopo la presentazione del reclamo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto da noi dopo che il giocatore ha confermato i prelievi riusciti.

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Inviato: 03/07/2024

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 70 $

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di bonus indesiderati.

Il giocatore russo aveva depositato $ 32 utilizzando il codice bonus R70, ma inizialmente il bonus non era stato accreditato. Ha informato il supporto via chat e ha deciso di giocare con soldi veri. Dopo aver aumentato il suo saldo a $70, il casinò ha comunque aggiunto il bonus e poi ha rifiutato il suo prelievo. Il problema è stato risolto indipendentemente dal giocatore.

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Inviato: 19/06/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 500 €

L'account del giocatore è stato disabilitato dopo il ritiro.

Il giocatore italiano era riuscito a prelevare 500 euro dal casinò, tuttavia, dopo il processo di verifica, il suo accesso al suo conto era stato disabilitato. Abbiamo contattato il giocatore per maggiori dettagli riguardanti il processo di verifica e l'ultima interazione con il casinò. Nonostante l'estensione del periodo di risposta di altri 7 giorni, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

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Inviato: 12/04/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 120 R$

Il giocatore ha difficoltà con la verifica dell'indirizzo per il prelievo.

Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà a fornire la verifica dell'indirizzo a causa della mancanza di queste informazioni sugli estratti conto da parte della sua banca. Nonostante abbia contattato più volte Cobra Casino tramite chat ed e-mail per risolvere il problema, non ha ricevuto alcuna risposta, causando un ritardo nel prelievo delle sue vincite. La giocatrice aveva anche dovuto affrontare problemi con la verifica del suo selfie, che secondo lei era conforme agli standard ed era stato accettato in altri casinò. L'assistenza clienti del casinò non ha risposto alle sue domande. Abbiamo prolungato il tempo per la sua risposta due volte, ma lei non ha risposto, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di comunicazione.

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Inviato: 15/01/2024

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 1.800 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il giocatore tedesco aveva vinto € 1800 su CobraCasino ma ogni prelievo richiesto è stato annullato a causa di presunti problemi di verifica. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande, quindi non abbiamo potuto indagare ulteriormente. Di conseguenza, non abbiamo avuto altra scelta che respingere il reclamo.

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Inviato: 27/12/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 200 €

Manca il deposito del giocatore.

Il giocatore tedesco ha effettuato due depositi per un totale di 200 € che sono stati detratti dal suo conto bancario ma non accreditati sul suo conto del casinò. Nonostante abbia fornito estratti conto, non ha ricevuto alcuna soluzione. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Inviato: 14/11/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 500 €

I depositi dei giocatori non sono mai stati accreditati sul loro conto del casinò.

Il giocatore dalla Germania ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Inviato: 10/06/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 90.000 kr.

Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Il giocatore danese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Inviato: 05/05/2023

Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 900 €

Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Il giocatore dell'Assia ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Inviato: 01/05/2023

Caso chiuso Il nostro verdetto