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Importante:
Accesso dall'Italia negato, VPN non consentita
Le autorità {0,3} obbligano i provider internet del luogo a bloccare l'accesso a questo casinò. Inoltre, il casinò non consente ai giocatori l'uso di VPN, quindi è meglio non provare a usare VPN nel tentativo di raggirare il blocco. Molto probabilmente, non potrai giocare in questo casinò dall'Italia.
Recensione di Cobra Casino
In questa recensione di Cobra Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. In termini di sicurezza e correttezza per i giocatori, Cobra Casino ha un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.4: si tratta di un casinò raccomandabile per la maggior parte dei giocatori. Continua a leggere la nostra recensione di Cobra Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Cobra Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Cobra Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Cobra Casino. Abbiamo notato alcune regole o clausole ben poco corrette, pertanto riteniamo che i Termini e condizioni siano piuttosto svantaggiosi. Regole ingiuste o svantaggiose possono essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Pertanto, considerando le informazioni che abbiamo raccolto, ti consigliamo fortemente di procedere con cautela, se scegli di giocare in questo casinò.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che Cobra Casino sia un casinò online di medie dimensioni. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto basso di vincite disputate. Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Non abbiamo trovato Cobra Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, Cobra Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 8.4, che è classificato come Alto. Consideriamo questo casinò un'opzione raccomandabile per i giocatori in cerca di un casinò online che crei un ambiente di giustizia per i propri clienti.
Nota: per quanto ne sappiamo, Cobra Casino è associato ad altri 4 casinò online. Dato che siamo al corrente della correlazione tra questi casinò. abbiamo tenuto in considerazione le caratteristiche del casinò collegato nel nostro calcolo dell'Indice di sicurezza di Cobra Casino.
T&C di Cobra Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Cobra Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: per maggiori informazioni sulle nostre scoperte in merito ai Termini e condizioni, clicca qui.
Reclami dei giocatori su Cobra Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Non abbiamo trovato reclami su questo specifico casinò, ma abbiamo in banca dati un reclamo relativo a un casinò ad esso collegato. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 43 punti di penalità. Puoi trovare altre informazioni sul reclamo e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di Cobra Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 19 recensioni degli utenti per Cobra Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Scarso. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Cobra Casino
Cobra Casino è di proprietà di Novatrix S.R.L. e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $5,000,000. Si tratta quindi di un casinò online di medie dimensioni, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
Cobra Casino ha ottenuto licenze da parte di enti nei seguenti Paesi o aree geografiche: Comore (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 2.500 alla settimana
EUR 10.000 al mese
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso Cobra Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Inglese
24/7
Inglese
24/7
Russo
24/7
Tedesco
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Francese
24/7
Norvegese
24/7
Arabo
24/7
Kazako
24/7
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su Cobra Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Cobra Casino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di Cobra Casino
Su Cobra Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili titoli forniti da 93 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, SpinOn, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Backseat Gaming, Lakka Studios, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Spadegaming, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Black Cat Games, TrueLab Games, Bitpunch, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Onlyplay, Amusnet, Reel Play, Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, Fugaso, Felix Gaming, Ready Play Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Retro Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, CT Interactive, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, Reel Web (Playtech), InOut, Clawbuster, Electric Elephant, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming, Dreamspin.
Bonus e codici di Cobra Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente la nostra banca dati ha 4 bonus di Cobra Casino:
20 SPIN GRATUITI su Beer Bonanza, Legacy of Cobra
100% fino a 1.000 € e 250 spin extra
50% fino a 1.000 € e 50 spin extra
125% fino a 600 €
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Scopri tutti i bonus offerti da Cobra Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(19)
Recensioni di Cobra Casino
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Feedback degli utenti:
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Quindi, è questa l'ultima tendenza, o i team finanziari del casinò si sono lamentati di volersi prendere il weekend libero? O è semplicemente un intento brutale e una forma di manipolazione dei clienti? No, anche al Vegasino venerdì è stato assolutamente incredibile, e sabato Cobra mi dice la stessa cosa? Eh? Qual è il trucco?! Beh, prima e ultima volta per me, e per di più, i prelievi sono possibili solo tramite bonifico bancario o con lo stesso metodo del deposito? Perché? Non ricevo il mio prelievo durante il weekend, ma avrei potuto essere verificato... poi i dipendenti... cavolo, è completamente inaccettabile: si vede che qualcuno ti sta davvero infastidendo. Senti, hai le risposte automatiche disponibili, eppure non mi rispondi subito? Per ogni domanda del tutto normale e usuale, devo aspettare 3-5 minuti per una risposta? Eppure non riesci a darmi una risposta precisa? O forse sono veloci, ma un bot è più amichevole. Capisco che si possa, ovviamente, rimanere obiettivi, ma essere sfacciati e dire "Ehi di nuovo", o "Ascolta, Rebeka, queste sono le regole", ecc., beh, non credo che sia così che si conquistano clienti. Spero di ricevere il pagamento lunedì, perché sembra essere "IN ORDINE". Ugh, uh, uh, semplicemente non volevi pagare se potevi. Oddio, spero che molte persone se ne accorgano e che nessun altro cliente venga deluso o sfruttato.
So, is this the latest trend, or have the casino finance teams complained that they want the weekend off? Or is it simply brutal intent and a form of customer manipulation? No, even at Vegasino on Friday it was absolutely mind-blowing, and on Saturday Cobra tells me the same thing? Huh? What's the hack?! Well, first and last time for me, and what's more, withdrawals are only possible via bank transfer or the same method as the deposit? Why is that? I don't get my withdrawal over the weekend, but I could have been verified... then the employees... geee, that's completely unacceptable - you can tell someone is really annoying you. Listen, do you have automatic replies available, and yet you don't write back to me right away? For every completely normal and usual question, I have to wait 3-5 minutes for an answer? And yet you can't give me a precise answer? Or maybe they're fast, but a bot is friendlier. I understand you can, of course, remain objective, but to be cheeky and say, "Hey again," or "Listen, Rebeka, these are the rules," etc., well, I don't think that's how you win customers. Hopefully, I'll even get the payout on Monday, because it seems to be "IN ORDER." Ugh, uh, uh, you just didn't want to pay out if you could. Oh dear, I hope many people see this and no more customers are disappointed or exploited.
Na also, ist das die neueste mode oder haben sich die finanz teams bei casinos beschwert, dass die am WE frei haben wollen? Oder ist es einfach brutaler absicht und ein art manipulation der kunden? Nein, schon bei Vegasino am freitag absolut mindblowing und samstag sagt mir cobra das gleiche? Hä? What the hack?! Na na für mich erste und letze mal, noch dazu auszahlung ist nur mit banktransfer oder gleich methode wie einzahlung? Warum den das? Übers WE kriege ich meine Auszahlung nicht aber verifiziert könnte ich schon sein..dann also die Mitarbeiter..geee das geht auch rein gar nicht - man merkt wie einer den ma einfach nervt. Na hör mal her, hast automatische antworten zu Verfügung und trotzdem schreibst mir nicht gleich zurück? Bei jeder absolut normale und gewöhnliche frage habe ich 3-5 minuten auf Antwort zu warten? Und dennoch kann man mir nicht genaue Antwort geben? Oder man ist zwar schnell aber ein Bot ist freundlicher eingestellt. Ich verstehe man kann natürlich sachlich bleiben aber frech zu sein „hey schon wieder" oder „Listen Rebeka this are the rules" etc. naa, ich glaube nicht dass so gewinnt man die kunden. Hoffentlich habe ich am Montag überhaupt die Auszahlung weil es anscheinend „NACH DER REIHE" geht. Uf uf uf, ihr wollte einfach nicht auszahlen wenn geht, ojee hoffe es sehen viele und werden keine Kunden mehr enttäuscht oder ausgenutzt werden
L'ho odiato. Gli effettivi hanno usato tutti i miei giri così potevano sbrigarsi e cancellarmi
Hated it. Actuals used all my spins so they could hurry up and delete me
Il ragazzo della chat è stato veloce a cancellare il mio account
The chat guy was quick to delete my account
Bonus deposito Hassel, limitato, scelte di gioco MOLTO limitate quando hai un bonus di scommessa, primo deposito, nessun bonus aggiunto, nessun giro aggiunto. Ho dovuto andare avanti e indietro sulla chat
Deposit Bonus Hassel, limited, VERY limited game choices when you have a wagering bonus, first deposit, no bonus added, no spins added. Had to go back and forth on chat
SPRECO DI SOLDI non è divertente
WASTE OF MONEY no fun
Cobra Casino
Ciao hawkinschristineb,
Mi dispiace molto sapere che sei deluso dall'esperienza! Ci impegniamo per l'eccellenza del cliente e non abbiamo alcun interesse a complicare le cose.
Come posso vedere, hai prima disattivato l'attivazione della tua promozione, motivo per cui non hai ricevuto il bonus sul primo deposito. Poi l'hai attivata e hai preso il secondo deposito bonus.
Ci auguriamo di rivedervi in futuro e di dare una possibilità al prodotto, poiché crediamo nella soddisfazione dei giocatori e nella trasparenza.
Auguri, Liz @ Responsabile VIP
Hello hawkinschristineb,
Very sorry to hear you are disappointed with the experience! We strive for customer excellence and we have no interest in making it complicated.
As I can see, you have first turned off your promo activation, which is why you haven't received the first deposit bonus. Then you turned it on and you took the second bonus deposit.
We hope to see you in the future and for you to give a chance to the product, as we believe in player satisfaction and transparency.
Casinò pessimo, finalmente ho vinto qualcosa e stanno creando problemi a causa della verifica del deposito, non ho mai sperimentato nulla di simile in molti casinò Avevano depositato con mifinity 10000 schermi richiesti ma senza successo, il pagamento viene sempre rifiutato
Very bad casino, I finally won something and they are making problems because of deposit verification, I have never experienced anything like this in many casinos Had deposited with mifinity 10000 screens they demanded but unsuccessfully, payout is always rejected
Sehr schlechtes casino habe endlich mal was gewonnen und die machen probleme wegen einzahlungsverifizierung spiele in ätlichen casinos habe sowas nie erlebt Hatte mit mifinity eingezahlt 10000 screens haben die verlangt jedoch erfolglos immer wieder wird auszahlung abgelehnt
Problemi con il pagamento
Problems with payment
Probleme bei der auszahlung
Il supporto è lento quando si tratta di pagare e non è utile
Support is slow when it comes to paying out and is not helpful
Support arbeitet langsam wenn es um auszahlen geht und ist nicht hilfreich
Anche i giochi pagano sotto la media
Games also pay below average
Spiele zahlen auch unter dem Durchschnitt
Cobra Casino
Ciao Osmane1453,
Il team ha provato a contattarti molte volte ma purtroppo non ha ricevuto risposta.
Il processo di verifica è un obbligo che ogni casinò dovrebbe seguire per garantire la sicurezza dei propri giocatori.
Ci auguriamo che possiate capire che abbiamo a cuore i nostri clienti!
Ti auguriamo tutto il meglio!
Sinceramente, Liz @ Responsabile VIP
Hello Osmane1453,
The team tried to contact you many times but unfortunately, there was no answer.
The verification process is an obligation process that any casino should follow, so it can ensure it's players safety.
We hope that you will understand, that we care about our customers!
Ciao, ora sconsiglio questo casinò. Ero un VIP e avevo raggiunto e completato il livello Anaconda. Quando ho chiesto in chat del premio (2000 euro), mi è stato detto che non avevo attivato il bonus. Questo livello non è un bonus ma una ricompensa per depositi e punti gioco, soprattutto perché non avevo mai disattivato nulla. Ho anche ricevuto un codice tramite il gestore VIP. Ero così arrabbiato in chat che non volevano accreditare i 2000 euro che avrebbero dovuto cancellare il conto, questo è successo molto velocemente. Ho inviato una copia della chat al manager VIP, nessuna reazione. Ho pensato che fosse una frode perché il livello VIP dice ricompensa e non bonus e perché avrei dovuto disattivare il bonus
Hello, I would now advise against this casino. I was a VIP and had reached and completed the Anaconda level. When I asked in the chat about the reward (2000 euros), I was told that I had not activated the bonus. This level is not a bonus but a reward for deposits and game points, especially since I had never deactivated anything. I also received a code via the VIP manager. I was so angry in the chat that they did not want to credit the 2000 euros that they should delete the account, this happened very quickly. I sent a copy of the chat to the VIP manager, no reaction. I felt it was fraud because the VIP level says reward and not bonus and why should I have deactivated the bonus
Hallo ich rate mitlerweile ab von diesem Casino.Ich war vip und hatte das Anaconda level erreicht und beendet,als ich im chat nach der Belohnung fragte (2000 eu)wurde mir gesagt ich hätte Bonus nicht Aktiviert .Bei diesem Level handelt es sich nicht um einen bonus sondern eine belohnung für Einzahlungen und spiele punkte zumal ich garnicht nie irgendetwas deaktiviert hatte.Ich auch schon mal einen code über den vip Manager bekam.Ich war so sauer im chat das man die 2000 euro nicht Gutschreiben wollte das sie das konto löschen sollen dies geschah sehr schnell.Eine Kopie des chats schickte ich den Vip manger keine reaktion Ich Empfand es als betrug Da bei den Vip level steht belohnung und nicht bonus und warum hätte ich Bonus Deaktivieren sollen
Cobra Casino
Ciao Melania,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la recensione. Mi chiamo Liz e sono il capo della gestione VIP di Cobra Casino. Concedimi un po' di tempo per controllare il tuo caso e ti risponderò direttamente via e-mail.
Ti assicuriamo che puntiamo a un servizio clienti di prim'ordine e non abbiamo alcun interesse a limitare i premi del programma VIP ai nostri giocatori.
Se raggiungi il livello ed è nuovo per te, dopo il cambio del programma VIP, lo riceverai.
Ti contatterò in privato il prima possibile.
Auguri, Liz @ Capo VIP
Hello Melanie,
Thank you for taking the time to leave the review. My name is Liz and I am the Head of VIP Management in Cobra Casino.Allow me some time to check your case and I will get back to you directly via email.
Please, rest assured that we're aiming for top-notch customer service and we have no interest in limiting the prizes from the VIP program to our players.
If you reach the level and it is new to you, after the change of the VIP program, you will receive it.
I giri di deposito di benvenuto non si attiverebbero. La chat dal vivo era inutile e ha detto che il miglior sostituto che potevano fare erano i giri con un incasso massimo di $ 75nzd, o 50 euro.
È la metà dell'importo che sarebbe un normale limite di prelievo del casinò, alcuni non ne hanno affatto.
Non sono stato affatto aiutato, truffa.
Leggi anche i termini, a meno che tu non sia a livello VIP, il prelievo massimo è di $ 500 al giorno di denaro reale.
Dama NV è di nuovo disgustosa come al solito
Do not play here
The welcome deposit spins would not activate. Live chat was useless and said the best replacement they could do is the spins with a max cashout of $75nzd, or 50euro.
It’s half the amount a normal casino withdrawal cap would be, some don’t have any at all.
I was not helped at all, scam.
Also read the terms, unless you’re at VIP level the max withdrawal is $500 a day of real cash.
Questi sono truffatori. Non inviare denaro qui! Ho ricaricato il mio conto con 150€ e piazzato una serie di scommesse grazie alle quali il saldo è aumentato di + 140€, di conseguenza la verifica è stata completata! Ho anche fatto delle foto vicino casa sopra un cartello con indirizzo e passaporto in mano! I soldi non si danno!!! Ancora una volta, sono truffatori!
These are scammers. Don't send money here! I replenished my account with 150€ and placed a series of bets due to which the balance increased by + 140€, as a result, the verification was completed! I even took pictures near the house above a sign with an address and a passport in my hands! Money is not given!!! Once again, they are scammers!
Это мошенники. Не заводите сюда деньги! Пополнил счет на 150€ поставил серию ставок из за которых баланс увеличился в+ 140€ итог верификацию полную прошел! Даже фотографировался возле дома над табличкой с адресом и паспортом в руках! Деньги не отдают!!! Еще раз это мошенники!
Cobra Casino
Ciao Judo2299,
Mi chiamo Liz e sono il responsabile della gestione VIP.
Per modificare il tuo indirizzo o verificare il tuo indirizzo, potremmo richiedere vari documenti per garantire il rispetto del processo di verifica.
Potresti condividere la tua email così posso controllare il tuo account e vedere cosa è successo?
Non siamo interessati a non pagare le vincite ai nostri clienti.
Grazie in anticipo!
Auguri, Liz @ Capo VIP
Hello Judo2299,
My name is Liz and I am the Head of VIP Management.
To change your address or verify your address, we may require various documents to ensure we comply with the verification process.
Could you please share your email so I can check your account and see what happened?
We are not interested in not paying our clients their winnings.
Thank you in advance!
Best wishes, Liz @ VIP Head
Здравствуйте, Judo2299,
Меня зовут Лиз, и я являюсь руководителем отдела VIP-менеджмента.
Для смены адреса или подтверждения адреса нам могут потребоваться различные документы, чтобы мы могли обеспечить соблюдение процедуры верификации.
Не могли бы вы поделиться своим электронным адресом, чтобы я могла проверить ваш счет и узнать, что произошло?
Мы не заинтересованы в том, чтобы не выплачивать нашим клиентам их выигрыши.
Vorrei iniziare dall'inizio. Vengo dagli Emirati Arabi Uniti e un mese fa apro un conto nel casinò cobra e deposito denaro tramite la mia carta di credito, in quella fase andava tutto bene. Quindi hanno chiesto la verifica della carta e altre cose che ho fatto correttamente e l'hanno approvato. Quando ho vinto la scommessa e ho provato a prelevare denaro sulla mia carta di credito, mi hanno detto che non possiamo inviare denaro alle carte negli Emirati Arabi Uniti e che devi fornire è il numero di conto e verificare anche quello che ho fatto correttamente. Sono diventati con la scusa che non possiamo nemmeno trasferire denaro sul conto e devi aprire il conto MiFinity che ho fatto anche io. Questo è stato solo l'inizio e alla fine è successo un pasticcio peggiore, quando ho scommesso $ 2000 sull'argentina per vincere in finale. Dopo tutto quello che è successo nel gioco, l'argentina ha vinto e mi aspettavo il mio ritorno, ma ho ricevuto i miei soldi alla pari. Comincio a chattare con loro che pubblicherò anche sulla situazione e anche il team di supporto non sa cosa sia successo e mi ha detto che la tua scommessa non è valida per i rigori, quindi ho detto ok, allora avrei dovuto perdere da quando è diventato disegnare e non aveva niente da dire. Come sai, tutte le scommesse online utilizzano algoritmi per truffare i clienti, ma questa azienda è al di là della tua immaginazione, cosa che non posso credere. Fai attenzione ai grandi truffatori
Let me start from beginning. I am from UAE and i open an account in cobra casino a month ago and deposit money through my credit card, everything was fine at that stage. Then they asked for card verification and other things which i did it properly and they approve it. When i won the bet and try to withdraw money to my credit card they said we can not send money to cards in Uae and u need to provide is with account number and verify that as well which i did it properly. They became with the excuse that we can not even transfer money to account and you need to open MiFinity Account wich i did as well. This was only the beginning nad worse mess happen at the end where i placed bet $2000 on argentina to win overall in final. After all happen in the game, argentina won and i expected my return but i recieved my even money. I start chat with them which I’m gonna post as well about the situation and even the support team doesn’t know what happened and he told me ur bet it’s not valid for penalties then i said ok then I should have lost since it become draw and he had nothing to say. As u know all betting online are using algorithms to scam the customers but this company is beyond your emaginatin which I can’t believe. Be careful with the big scammers
Cobra Casino
Ciao Alij,
Grazie per aver dedicato del tempo per inviare la tua recensione.
Mi chiamo Liz e sono il responsabile della gestione VIP. Sarò più che felice se fornisci la tua email, così possiamo dare un'occhiata al motivo per cui il tuo viaggio è stato così.
Puntiamo alla migliore esperienza del cliente e sono sicuro che ci sia una spiegazione.
Per favore, forniscimi la tua email, così posso indagare ulteriormente.
Auguri, Liz @ Capo VIP
Hello Alij,
Thank you for taking the time to submit your review.
My name is Liz and I am the Head of VIP Management. I will be more than happy if you provide your email, so we can take a look at why your journey was like this.
We aim at the best customer experience and I am sure there's an explanation.
Please, provide me with your email, so I can investigate further.
Supporto clienti super cordiale e istantaneo, ti aiutano sempre, se hai qualche problema. Buoni bonus in cima al tuo deposito. Per un nuovo deposito o prelievo sono disponibili molte opzioni come criptovalute e bonifici bancari.
Super friendly and instant Costumer Support, they always help you, if you have some issues. Good Bonuses on Top on your Deposit. For a new Deposit or Withdrawal many options like Crypto and Bank Transfers are available.
assistenza clienti amichevole
friendly costumer support
Buoni bonus di deposito
Good Deposit Bonuses
Molte opzioni di deposito e prelievo
Many Deposit and Withdrawal options
Scommessa alta richiesta per il livello VIP
High Wagering Required for VIP Level
Cobra Casino
Ciao Giuliano, Grazie mille per la tua revisione! :) Facciamo costantemente del nostro meglio per migliorare il servizio. Felice che ti stia godendo il viaggio con Cobra! Buona fortuna con i tuoi giochi preferiti!
Cordiali saluti, Liz @ Direttore VIP Casinò Cobra
Hello Julian, Thank you very much for your review! :) We constantly do our best to improve the service. Happy that you're enjoying the journey with Cobra! Good luck in your favorite games!
Penso che il servizio sia buono, molta selezione di giochi è ottima
I think the service is good, a lot of game selection is great
Ich finde den Service gut viel spielauswahl top
il sito è fantastico
site is great
Seite ist super
Cobra Casino
Ciao Sonnenstern,
Grazie per la tua opinione! Miglioriamo costantemente il nostro prodotto, quindi sentiti libero di condividere i tuoi pensieri qui o a [email protected] :)) Sarò felice di chattare!
Cordiali saluti, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Hello Sonnenstern,
Thank you for your review! We are constantly improving our product, so feel free to share your thoughts here or to [email protected] :)) I will be happy to chat!
Non voglio dargli 1 stella perché i giochi sono grandi le vittorie sono OK. Non restituisce le tue vincite durante il deposito, quindi tienilo presente
Don;t want to give it 1 star as games are great wins are OK. It does not return your winnings as you deposit so be aware of that
Giochi buoni
Good games
Il personale è adorabile, fa del suo meglio per aiutare, ma sembra chattare con più persone contemporaneamente, quindi non aspettarti una risposta rapida
Staff are lovely do their best to help but they seem to be chating to several people at once so don't expect a quick response
Tempo di ritiro molto lungo ha ricevuto il mio secondo prelievo e non ho ancora ricevuto il mio primo, cosa che trovo strana ma a quanto pare sono stati pagati lo stesso giorno
Withdrawal time way to long received my second withdrawal and still haven't received my first which I find strange but apparently they where paid on the same day
Questo è di gran lunga il mio casinò online preferito. Vinco spesso e un'ampia selezione di giochi. Deposito e prelievo rapidi Un ottimo servizio clienti in chat. Risposta rapida..
This is bar far my favourite online casino.. I win often and great selection of games. Fast deposit and withdraw Really good customer service in chat. Fast reply..
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Cobra Casino
Ehi, Lisambconn123, Grazie mille per il tuo tempo nel lasciare questa recensione! Felice di essere i tuoi preferiti: sicuramente facciamo del nostro meglio per fornire il servizio clienti più veloce durante l'intero percorso del cliente! Sentiti libero di contattarmi a [email protected] :) Sarò felice di discutere ulteriormente. Cordiali saluti, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Hey, Lisambconn123, Thank you very much for your time leaving this review! Happy that we're your favorites - for sure we do our best to provide the fastest customer service through the whole customer journey! Feel free to reach me out to [email protected] :) I will be happy to further discuss. Sincerely, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Altamente raccomandabile. Sito veloce e affidabile. Buona selezione di giochi e fornitori di giochi, bei bonus, tempi di pagamento ragionevoli. Fattore di divertimento alle stelle.
Non c'è molto che non mi piaccia davvero, i tempi di risposta del supporto sono giusti e al punto, il ritiro lo stesso giorno sarebbe un bonus, ma nulla che dovrebbe rovinare la raccomandazione generale
Highly reccommndable. Fast and reliable site. Good selection of games and game providers, nice bonuses, resonable payout times. Fun factor through the roof.
Nothing much to dislike really, support response times are fair and to the point, same day withdrawal would be a bonus, but nothing that should ruin the overall recommendation
Buona selezione di giochi e fornitori di giochi
Good selection of games and game providers
il ritiro lo stesso giorno sarebbe un bonus
same day withdrawal would be a bonus
Cobra Casino
Ciao a68254,
Grazie per la tua opinione! Miglioriamo sempre il prodotto e facciamo del nostro meglio per avere i giochi più divertenti! Sentiti libero di contattarmi a [email protected], sarò felice di discutere ulteriormente. :) Auguri, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Hey a68254,
Thank you for your review! We always do improvements on the product and do our best to have the most fun games! Feel free to reach me out to [email protected], I will be happy to further discuss. :) Best wishes, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
GioBomba
Utente non registrato
• 3 anni fa
Premetto che gioco su cobracasino da 4 anni e non ho mai avuto nessun tipo di problema. Le slot per gli utenti italiani non sono molte ma comunque come casinò è ottimo e affidabile
I would like to say that I have been playing on cobracasino for 4 years and I have never had any kind of problem. The slots for Italian users are not many but still as a casino it is excellent and reliable
buon bonus in questo sito web
good bonus in this web site
Voglio molto spazio per il giocatore italiano
I want much slot for italian player
Cobra Casino
Ciao Gio Bomba, Grazie per le gentili parole! Felice che tu abbia questa esperienza - miriamo alla migliore! :))) Non esitare a contattarmi all'indirizzo [email protected], sarò felice di discutere ulteriormente! Ti auguro buona fortuna nei tuoi giochi preferiti!
Hey GioBomba, Thank you for your kind words! Happy that you have this experience - we aim for the best one! :))) Feel free to reach me at [email protected], I will be happy to further discuss! Wish you best of luck in your favorite games!
Soloman
Utente non registrato
• 3 anni fa
Una o due grandi vincite, se sei abbastanza fortunato te ne vai. Questo sito sembra molto losco dopo una vincita significativa sull'importo del tuo deposito. Questo è uno dei pochi siti che ho visto in cui i bonus/la funzionalità non si attivano per ore/centinaia/migliaia di giri.
One or two big wins, leave if you're lucky enough. This site seems very shady after a significant win to your deposit amount. This is one of the only sites Ive seen where bonuses/feature wont procc for hours/hundreds/thousands of spins.
Cobra Casino
Ciao Salomone,
Grazie per il tuo tempo e il tuo feedback onesto! Mi chiamo Liz e sono il VIP Manager del casinò Cobra. Mi dispiace davvero che tu ti senta così e per questa esperienza! Potresti scrivere un'e-mail a [email protected], così posso rivedere il tuo account e controllare cosa è successo? Questa non è l'esperienza che miriamo per i nostri clienti e sarò felice di assistere e risolvere le vostre domande! Attendo con ansia la tua email. I migliori auguri, Liz
Hello Soloman,
Thank you for your time and your honest feedback! My name is Liz and I am the VIP Manager of Cobra casino. I am really sorry that you feel this way and for this experience! Would you please write an email to [email protected], so I can review your account and look up what happened? This is not the experience we aim for our customers and I will be happy to assist and resolve your queries! Looking forward to your email. Best wishes, Liz
ABDULRAQIB
Utente non registrato
• 3 anni fa
Processo di prelievo troppo lento sono passati 7 giorni da oggi avevo ritirato dicono che è stato elaborato da 2 giorni dal ritiro ma non ho ancora ricevuto 🙄
Withdrawal process too slow it's been 7 days from today I had withdrawn they say it's been processed since 2 day of withdrawal but i didn't received yet 🙄
Il ritiro non è stato ricevuto
Withdrawal didn't received
Cobra Casino
Ciao ABDULRAQIB,
Spero tu stia bene! Mi chiamo Liz - sono il VIP Manager di Cobra Casino.
Mi dispiace che tu abbia avuto questa esperienza! Potresti contattarmi a [email protected], così posso controllare il tuo account e vedere qual è il motivo del ritardo?
Aspetto la tua risposta.
Cordiali saluti, Liz
Hello ABDULRAQIB,
Hope you're doing well! My name is Liz - I am the VIP Manager of Cobra Casino.
I am sorry you had this experience! May you please contact me to [email protected], so I can check your account and see what's the reason for the delay?
Ho solo cose positive da dire su questo casinò, gioco qui da alcune settimane e la verifica è avvenuta in pochi minuti, ieri ho richiesto un prelievo di € 400 tramite bonifico bancario e il denaro era sul mio conto bancario lo stesso giorno . L'RTP è fantastico qui.
I have only positive things to say about this casino, I've been playing here for a few weeks and the verification went within minutes, I requested a withdrawal of €400 via bank transfer yesterday and the money was in my bank account the same day. The RTP is great here .
Ich kann über dieses Casino nur positives sagen, ich spiele hier seit einigen Wochen und die Verifikation ging innerhalb von Minuten ,ich habe gestern eine Auszahlung von 400€ per Überweisung beantragt und das Geld war am gleichen Tag auf meinem Bankkonto.Die RTP ist super hier.
Verifica e pagamento rapidi
Fast verification and payout
Schnelle Verifizierung und Auszahlung
L'RTP è molto buono
The RTP is very good
Die RTP ist sehr gut
Cobra Casino
Ehi, merlii09,
Grazie per il tuo feedback!
Mi chiamo Liz e sono il VIP Manager del casinò Cobra.
Facciamo del nostro meglio per fornire l'esperienza del cliente più soddisfacente. Sentiti libero di contattarmi a [email protected] e sarò felice di discutere ulteriormente. :))
Ti auguro tanta fortuna nei tuoi giochi preferiti! Auguri, Liz
Hey, merliii09,
Thank you for your feedback!
My name is Liz and I am the VIP Manager of Cobra casino.
We do our best to provide the most satisfying customer experience. Feel free to contact me at [email protected] and I will be happy to discuss further. :))
Wish you lots of luck in your favorite games! Best wishes, Liz
Ho vinto 6 giri gratuiti con moltiplicatore 2x e 8 simboli misteriosi, dopo il primo giro il sistema riattacca, dopo un riavvio, niente più giri gratis. Non gioco più in un casinò simile.
I won 6 freespins with 2x multiplier and 8 mystery symbols, after the first spin the system hangs up, after a restart, no more freespins. I don't play in such a scam casino anymore.
Habe hier 6 Freespins mit 2x Multiplikator und 8 Mystery Symbolen gewonnen, nach dem ersten Spin hängt sich das System auf, nach einem Neustart, keine Freespins mehr. In einem derartigen Betrügercasino spiele ich nicht mehr.
Un sacco di slot
Lots of slots
Viele Slot
tecnica insufficiente
insufficient technique
unzureichende Technik
Truffa dei giri gratuiti
Free spins scam
Betrug um Freespins
Cobra Casino
Ciao, idobins56,
Mi scuso per il ritardo nella risposta e per l'esperienza non molto positiva che hai avuto! :( Per favore, consentitemi di spiegare che i giochi sono forniti da fornitori di giochi con licenza di terze parti e che i giochi sono esaminati da una politica rigorosa in base alla licenza e al lancio. Non abbiamo alcun controllo sui risultati! Sarò felice se mi contatti a [email protected] e sarò felice di discutere ulteriormente o darti un bonus per tentare di nuovo la fortuna :) Auguri, Liz @ VIP Manager Casinò Cobra
Hello, idobins56,
My apologies for the delay in the response and the not very good experience you had! :( Please, allow me to explain that the games are provided by a 3rd party licensed gaming providers and the games are reviewed by strict policy under licensing and launching. We do not have any control over the results! I will be happy if you contact me to [email protected] and I will be happy to discuss further or give you a bonus to try your luck again :) Best wishes, Liz @ VIP Manager Cobra casino
jspr89
Utente non registrato
• 4 anni fa
Quasi impossibile ottenere le tue vincite, e con un supporto quasi inesistente, è una lotta mooooolto lunga per ottenere i tuoi soldi, o anche solo una risposta su qualsiasi cosa.
Almost not possible to get your winnings, and with an almost none existing support, it's looooooong fight to get your money, or even just an anser on anything.
Tanti bei giochi
A lot of great games
Nessun supporto per la chat dal vivo
No live chat support
Supporto lento
Slow support
Cobra Casino
Ciao jspr89,
Mi scuso per la risposta tardiva da parte mia. Mi dispiace molto che tu abbia avuto questa esperienza, ti prego di permettermi di assicurarti che questa non è l'esperienza che miriamo per la nostra base di clienti. Se lo desideri, contattami a [email protected] e sarò felice di risarcirti e indagare su cosa è successo con il tuo caso. Ti auguro buona fortuna nei tuoi giochi preferiti! Sinceramente, Liz @ VIP Manager Casinò Cobra
Hey jspr89,
My apologies for the late response by my side. I am very sorry you had this experience, please allow me to assure you that this is not the experience we aim for our customer base. If you would like, please contact me to [email protected] and I will be happy to compensate you and investigate what happened with your case. Wish you best of luck in your favorite games! Sinecerely, Liz @ VIP Manager Cobra casino
cxm238
Utente non registrato
• 4 anni fa
I giochi vanno bene e sembrano equi, ma il processo di prelievo è una seccatura. Ho visto qualcuno lanciare un reclamo ufficiale su un altro sito che suona simile alla mia esperienza. Coinvolgeva Cobra che non accettava screenshot da Scotiabank come prova di deposito. Cobra richiede un tipo di screenshot che Scotiabank non consente come opzione su dispositivi mobili o desktop. Mi ci sono volute numerose e-mail per diversi giorni per convincere Cobra che ciò che stavano chiedendo non era letteralmente possibile fornire. Perché il mio normale ID e gli screenshot (accettati in tutti gli altri casinò che ho utilizzato) non sono sufficienti? Mi trattavano come un criminale quando avevo vinto qualche centinaio di dollari con un piccolo deposito. Ho dovuto inviare ogni possibile tipo di scatto e alla fine ho dovuto ricevere un'e-mail da Gigadat. Non è colpa mia se Scotiabank non consente un certo tipo di screenshot. Dopo aver finalmente risolto tutto, ho deciso di continuare a giocare lì poiché pensavo di essere stato verificato a fondo, quindi il processo per i prelievi futuri sarebbe stato semplice. MA circa un mese dopo, ho ottenuto una vincita di qualche migliaio di dollari, solo per scoprire che volevano ancora più ID, questa volta un selfie di me con in mano il mio ID. Ne ho mandato uno, ma non era abbastanza buono per loro perché non si vedeva abbastanza il mio braccio! Quando tutto è stato finalmente risolto, ho imparato che potevo prelevare solo $ 750 al giorno! Quindi mi ci vorrà una settimana per prelevare porzione per porzione. Chiaramente questo ritardo è uno stratagemma nella speranza che tu spenda di nuovo i tuoi soldi nel frattempo. Questo è ciò che l'altro denunciante ha detto che è successo: quella persona alla fine ha pensato che non avrebbe mai avuto i suoi soldi, quindi ha giocato d'azzardo e ha perso. Mi sembra una tattica di stallo mirata che non dovrebbe essere consentita. Ho vinto qualche migliaio in altri posti (come Playamo) e sono riuscito a ritirarmi senza problemi. Sembra che alla fine avrò i miei soldi, quindi va bene. Ma non sopporto il trattamento costante come se stessi cercando di ingannarli. Non hanno problemi a prendere i miei soldi, quindi non dovrebbero disturbarmi quando prelevo con lo stesso processo Interac e il conto da cui ho depositato. Chiaramente un deposito di $ 100 non è un tentativo di riciclaggio! E possono vedere cosa ho scommesso su quale slot e cosa ho vinto. Quindi mandami i soldi che ho vinto senza tutti i problemi che mi costano ore di tempo a scrivere e-mail, ecc.
The games are fine and seem fair, but the withdrawal process is a hassle. I saw someone launch an official complaint on another site that sounds similar to my experience. It involved Cobra not accepting screenshots from Scotiabank as proof of deposit. Cobra demands a type of screenshot that Scotiabank doesn’t allow as an option on either mobile or desktop. It took numerous emails over several days for me to convince Cobra that what they were asking was literally not possible to provide. Why don’t my regular ID and screenshots (accepted at all other casinos I’ve used) suffice? They treated me like a criminal when I’d won a few hundred dollars on a small deposit. I had to send every possible type of shot and then had to get an email from Gigadat in the end. It’s not my fault if Scotiabank doesn’t allow a certain type of screenshot. After finally resolving everything, I decided to continuing playing there since I figured I’d been verified thoroughly, so the process for future withdrawals would be smooth. BUT a month or so later, I hit a win of a few thousand dollars, only to discover they wanted even more ID—this time a selfie of me holding my ID. I sent one, but it wasn’t good enough for them since not enough of my arm was showing! When that was all finally resolved, I learned I could withdraw only $750 per day! So it’s going to take me a week to withdraw portion by portion. Clearly this delay is a ploy in hopes that you’ll spend your money again in the meantime. That’s what the other complainant said happened—that person finally assumed they’d never get their money, so they gambled it and lost. Seems to me like a purposeful stall tactic that shouldn’t be allowed. I’ve won a few thousand at other places (such as Playamo) and managed to withdraw with no hassle at all. It looks like I’ll get my money eventually, so that’s good. But I can’t stand the constant treatment as if I’m trying to deceive them. They have no problem taking my money, so they should not hassle me when I withdraw by the same Interac process and account from which I deposited. Clearly a deposit of $100 is not an attempt to launder! And they can see what I’ve bet on what slot and what I won. So just send me the money I won without all the hassle that costs me hours of time writing emails, etc.
Giochi
Games
Facilità del sito web
Website ease
Procedura di prelievo
Withdrawal process
Problemi di verifica
Verification hassle
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Cobra Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Cobra Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Alto8.4/10
Casinò di medie dimensioni, in base alle nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano alquanto ingiusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Importante:
Accesso dall'Italia negato, VPN non consentita
Le autorità {0,3} obbligano i provider internet del luogo a bloccare l'accesso a questo casinò. Inoltre, il casinò non consente ai giocatori l'uso di VPN, quindi è meglio non provare a usare VPN nel tentativo di raggirare il blocco. Molto probabilmente, non potrai giocare in questo casinò dall'Italia.
Termini e condizioni iniqui
I giocatori che richiedono troppi bonus rischiano di perdere le loro vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
Cosa succede se reputiamo ingiusta parte della regola?
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Tempi irragionevolmente brevi per la fornitura di informazioni nell'ambito dei processi KYC
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
T&C copiati dal sito web del casinò (in Inglese):
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I giocatori che depositano solo quando vengono offerti bonus rischiano di perdere le loro vincite
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Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
